Tidslinje
Kunngjøring
02.10.2026
Kvalifisering
02.10.2026
Frist for å stille spørsmål
02.10.2026
Tilbudsfrist
02.10.2026
Evt. forhandlinger (start)
02.10.2026
Evt. forhandlinger (slutt)
02.10.2026
Tildeling
02.10.2026
Kontraktsignering
11 dager etter tildeling
Vedståelsesfrist
02.10.2026
Om anskaffelsen
Kundeveiledere
Konkurranse
Forsyningsforskriften
Konkurranse med forhandling
Varer og tjenester
Utførelsessted: NO081 - Oslo, NO084 - Akershus
Norsk
Oppdragsgiver forbeholder seg retten til å tildele kontrakt(er) uten å gjennomføre forhandlinger.
Oppdragsgiver forbeholder seg retten til å redusere antallet deltakere før forhandlinger starter.
Beskrivelse av utvelgelsesprosessen- Rammeavtale
Denne anskaffelsen inneholder en rammeavtale.
- Beskrivelse av rammeavtalen
- Maksimalt antall leverandører som kan tildeles rammeavtalen
- 1
- Rangering
Bruker ikke rangering i rammeavtale
kr 42 000 000
kr 55 000 000
Hoved-CPV
- 79620000
- Supply services of personnel including temporary staff
Ekstra CPV-koder
- 79342320
- Customer-care services
- 79952000
- Event services
- Innovasjon
Denne anskaffelsen åpner ikke for innovasjon.
Kontraktsdetaljer
- Ønsker du å legge til opsjoner?
Denne anskaffelsen inkluderer opsjoner.
- Type opsjon
Antall år
- Tittel
Forlengelse
- Beskrivelse
- Opsjon 1
Forleng med 1 år
- Opsjon 2
Forleng med 1 år
- Opsjon 3
Forleng med 1 år
- Opsjon 4
Forleng med 1 år
Denne anskaffelsen åpner ikke for å inngå gjentakende kontrakter uten konkurranse.
Denne anskaffelsen er ikke finansiert med EU-midler.
Tilbudene i denne anskaffelsen skal ikke presenteres i form av elektroniske kataloger eller inkludere en elektronisk katalog.
Kontrakten har en varighet på 72 måneder.
Kvalifikasjonskrav
- Type kvalifikasjonskrav
- Andre økonomiske eller finansielle krav
Økonomisk og finansiell stilling
- Kvalifikasjonskrav
- Dokumentasjonskrav
- Type kvalifikasjonskrav
- Registrering i relevant fagregister
Krav til leverandørens registrering
- Kvalifikasjonskrav
- Dokumentasjonskrav
- Type kvalifikasjonskrav
- Referanser på spesifiserte leveranser
Tekniske og faglige kvalifikasjoner
- Kvalifikasjonskrav
- Dokumentasjonskrav
- Type kvalifikasjonskrav
- Miljøstyringstiltak
Miljøledelsestiltak
- Kvalifikasjonskrav
- Dokumentasjonskrav
eBevis kan brukes i denne konkurransen.
Følgende kan innhentes via eBevis:
- Firmaattest
- Utvidet skatteattest via eBevis
Tildelingskriterier
- Oppsett
- Prosent
- Type tildelingskriterium
- Pris
- Prosent
- 40%
- Tittel
- Dokumentasjonskrav
- Type tildelingskriterium
- Kvalitet
- Prosent
- 60%
- Tittel
- Dokumentasjonskrav
- Er det stilt klima- og miljøkrav i kravspesifikasjonen?
- Nei
- Begrunnelse for bruk av unntak
Anskaffelsesdokumenter
8 Vedlegg lastet opp
Navn
Opplastet
Verktøy
Trinn 1 - Kvalifiseringsfase (3)
Prosedyrebeskrivelse Kundeveiledere.pdf
02.10.2026
Dokument 01 Referanseskjema.docx
02.10.2026
Egenerklæring om russisk involvering i offentlige anskaffelser.docx
02.10.2026
Trinn 2 - Konkurransefase (5)
Rammeavtale Kundeveiledere-Informanter.pdf
02.10.2026
Bilag 1-2 Oppdragsbeskrivelse og kravspek.docx
02.10.2026
Bilag 3 Pristabell.docx
02.10.2026
Bilag 5 Konfidensialitetserklæring.doc
02.10.2026
Bilag 6 Handlingsregler for Ruters leverandør.pdf
02.10.2026
Uten etikett (0)
- Ingen vedlegg lastet opp
Om oppdragsgiver
- Offisielt navn
- Ruter AS
- Organisasjonsnummer
- 991609407
- E-post
- post@ruter.no
- Telefon
- +47 40006700
- Land
- NOR
- NUTS-kode
- NO081 - Oslo
- Postadresse
- Dronningens gate 40
- Postnummer
- 0154
- Poststed
- Oslo
- Nettside
- https://ruter.no
- Kontaktperson
- Jon Askar Kristensen
- Tingrett
- Oslo tingrett
- Type oppdragsgiver
- Offentlig virksomhet, kontrollert av en regional myndighet
- Hovedaktivitet
- Transport med bybane, sporvogn, trolleybuss eller buss