Tidslinje
Kunngjøring
06.10.2026
Frist for å stille spørsmål
06.10.2026
Tilbudsfrist
06.10.2026
Evaluering av tilbud
06.10.2026
Tildeling
06.10.2026
Kontraktsignering
11 dager etter tildeling
Vedståelsesfrist
06.10.2026
Om anskaffelsen
Vedlikehold og videreutvikling av ServiceNow
Konkurranse
Anskaffelsesforskriften
Åpen anbudskonkurranse
Tjenester
Utførelsessted: NO020 - Innlandet
Norsk
- Rammeavtale
Denne anskaffelsen omfatter ikke en rammeavtale.
kr 65 000 000
Hoved-CPV
- 50000000
- Repair and maintenance services
Ekstra CPV-koder
- 72000000
- IT services: consulting, software development, Internet and support
- Innovasjon
Denne anskaffelsen åpner ikke for innovasjon.
Kontraktsdetaljer
- Ønsker du å legge til opsjoner?
Denne anskaffelsen inkluderer opsjoner.
- Type opsjon
Antall år
- Tittel
Opsjonsår
- Beskrivelse
- Opsjon 1
Forleng med 1 år
- Opsjon 2
Forleng med 1 år
- Opsjon 3
Forleng med 1 år
Denne anskaffelsen åpner ikke for å inngå gjentakende kontrakter uten konkurranse.
Denne anskaffelsen er ikke finansiert med EU-midler.
Tilbudene i denne anskaffelsen skal ikke presenteres i form av elektroniske kataloger eller inkludere en elektronisk katalog.
06.10.2026
Konkurransedetaljer
Kvalifikasjonskrav
- Type kvalifikasjonskrav
- Godkjenning eller medlemskap i bestemt organisasjon for tjenestekontrakter
Leverandørens relevante organisasjon, gjennomføringsevne og kapasitet
- Kvalifikasjonskrav
- Dokumentasjonskrav
- Type kvalifikasjonskrav
- Referanser på angitte tjenester
Selskapets relevante referanser
- Kvalifikasjonskrav
- Dokumentasjonskrav
- Type kvalifikasjonskrav
- Andre økonomiske eller finansielle krav
Underleverandør
- Kvalifikasjonskrav
- Dokumentasjonskrav
Tildelingskriterier
- Oppsett
- Prosent
- Type tildelingskriterium
- Pris
- Prosent
- 40%
- Tittel
- Dokumentasjonskrav
- Type tildelingskriterium
- Kvalitet
- Prosent
- 60%
- Tittel
- Dokumentasjonskrav
- Er det stilt klima- og miljøkrav i kravspesifikasjonen?
- Nei
- Begrunnelse for bruk av unntak
Anskaffelsesdokumenter
23 Vedlegg lastet opp
Navn
Opplastet
Verktøy
001 - Oversikt over alle dokumenter-ServiceNow - NT-26-0240.pdf
06.10.2026
01 -SSA-L - Vedlikehold av ServiceNow - NT-26-0240.DOCX
06.10.2026
Bilag 4 - Tjenestenivå med standardiserte prisavslag.DOCX
06.10.2026
Bilag 2 - Leverandørens løsningsspesifikasjon.DOCX
06.10.2026
Bilag 2b - Programvare som skal vedlikeholdes.pdf
06.10.2026
Bilag 6 (del 1) - Samlet pris og prisbestemmelser.DOCX
06.10.2026
Bilag 1 - Norsk Tippings kravspesifikasjon.pdf
06.10.2026
Bilag 6 (del 2) - Pris og produktmatrise.xlsx
06.10.2026
Bilag 5 - Administrative bestemmelser.DOCX
06.10.2026
Bilag 7 - Endringer i den generelle avtaleteksten.DOCX
06.10.2026
Bilag 8 - Endringer av leveransen etter avtaleinngåelsen.DOCX
06.10.2026
Bilag 9 - Tredjeparts vilkår for vedlikehold av tredjepart.DOCX
06.10.2026
Bilag 11 - Taushetserklæring for eksterne.pdf
06.10.2026
Bilag 13 - Servicehåndbok.docx
06.10.2026
Vedlegg 1 - Referanseoppdrag på tilbudte konsulenter.docx
06.10.2026
Bilag 10- Etiske retningslinjer for leverandører.pdf
06.10.2026
Vedlegg 1a - Referanseskjema på selskapsnivå.docx
06.10.2026
Bilag 12 - Databehandleravtale EU-EØS.docx
06.10.2026
Vedlegg 1b - Forpliktelseserklæring.docx
06.10.2026
Vedlegg 1c - Egenerklæring Interessekonflikt.docx
06.10.2026
Vedlegg 2b - CV.docx
06.10.2026
Vedlegg 2a - Kompetansematrise.xls
06.10.2026
Vedlegg 3 - Utregning av kostnader.docx
06.10.2026
Om oppdragsgiver
- Offisielt navn
- Norsk Tipping
- Organisasjonsnummer
- 925836613
- E-post
- erik.johannesen@norsk-tipping.no
- Telefon
- +47 62514000
- Land
- NOR
- NUTS-kode
- NO020 - Innlandet
- Postadresse
- Postboks 4414
- Postnummer
- 2325
- Poststed
- HAMAR
- Nettside
- https://www.norsk-tipping.no
- Kontaktperson
- Erik Johannesen
- Tingrett
- Hedmarken og Østerdal tingrett
- Type oppdragsgiver
- Offentligrettslig organ
- Hovedaktivitet
- Offentlige tjenester