1 Referanse, område og type avtale

Avtalereferanse: IK-EØS 071-2026 Melk og melkeprodukter til produksjonskjøkken i Bergen kommune og samarbeidsparter (2. utlysning)

Avtaletype:  Fylles ut ved kontraktinngåelse

Avtalenummer:  Fylles ut ved kontraktinngåelse

Avtaleområde:   Melk og melkeprodukter til produksjonskjøkken
Referanse til konkurranse: 2026/213818

2 Avtalens parter

Partene i denne avtalen er:

964338531

Bergen Kommune

(heretter omtalt som Oppdragsgiver)

og

[supplier number]

[supplier name]

(heretter omtalt som Leverandør)

3 Samarbeidsparter

Oppdragsgiveren handler etter fullmakt på vegne av følgende samarbeidsparter, som også opptrer som

Oppdragsgivere etter denne rammeavtalen:

Ved behov kan ytterligere sykehjem tilsluttes avtalen etter signering av kontrakt. Tilslutning etter signering er kun mulig for private sykehjem som har avtale med Bergen kommune, og hvor Bergen kommune finansierer driften av det private sykehjemmet. Hvis Bergen kommune oppfører nye kommunale sykehjem i løpet av kontraktsperioden vil disse også tilsluttes avtalen.

Lenke til oversikt over private sykehjem som har driftsavtale med Bergen kommune finnes her: Oversikt (aktiv lenke).

Før et nytt privat sykehjem kan tas inn i avtalen, skal dette drøftes med leverandøren. Avgjørelsen tas av Innkjøp konsern basert på en helhetsvurdering av avtalens størrelse og økonomiske konsekvenser. En endring vil ikke medføre endringer i de økonomiske rammene for anskaffelsen.

4 Signatur

Dato for signering fremgår av signeringsdokumentet opprettet ved den elektroniske signeringen av denne avtale.

Oppdragsgivers og Leverandørs signatarer bekrefter med sin elektroniske signatur på at de innehar de fullmakter som er nødvendige for å binde sin rammeavtalepart under denne avtale.

Leverandørens signatar har fullmakt i henhold til stilling eller skriftlig fullmakt vedlagt.

Fullmakt i henhold til stilling [X ]
Skriftlig fullmakt vedlagt [ ]

5 Skriftlige henvendelser i relasjon til avtalen

Alle henvendelser angående dette avtaleforholdet skal sendes gjennom oppdragsgivers løsning for kontraktadministrasjon (også benevnt kontraktsadministrasjonsverktøy eller KAV). Ved tidspunkt for signering brukes Artifik KAV.

Partene har oppnevnt følgende kontaktpersoner:

For Oppdragsgiver:
Sett inn kontaktperson med tlf og e-post adresse.



For Leverandør:

Sett inn kontaktperson med tlf og e-post adresse.

Korrespondanse som ikke kan sendes elektronisk skal sendes til følgende adresser:

For Oppdragsgiver:
Postboks 7700
5020 Bergen


For Leverandør:

 Sett inn postadresse

Teknisk kontaktperson hos leverandør vedrørende Bilag Elektronisk samhandling.
Sett inn informasjon hvis aktuelt
 

6 Gjeldende avtalevilkår

Rammeavtaleforholdet og det enkelte avrop reguleres av dette avtaleskjemaet og vedlagte standardkontrakt med bilag.

Med avrop menes en bestilling av en ytelse innenfor rammeavtalen.
 

7 Bilag til standardkontrakt

Følgende dokumenter er bilag til vedlagte standardkontrakt og gjelder som del av denne avtalen:

• Bilag 1: Oppdragsgivers spesifikasjon og Leverandørens løsningsbeskrivelse
• Bilag 2: Administrative bestemmelser
• Bilag 3: Pris og betalingsbestemmelser
  • Bilag 3A: Veiledende priser
  • Bilag 3B: Rabattsatser
  • Bilag 3C: Pris- og produktskjema
• Bilag 4: Endringer i den generelle kontrakten
• Bilag 5: Endringer av leveransen etter kontraktinngåelsen
• Bilag 6: Krav til elektronisk samhandling
• Bilag 7: Krav til emballasje
• Bilag 8: Krav til transport av varer og tjenester til Bergen kommune
• Bilag 9: Matsikkerhet
   

8 Avtalens varighet og maksimalverdi

Avtalen gjelder fra 02.11.2026.

Avtalens varighet er to år regnet fra avtalens oppstart.

Avtalens maksimale verdi er NOK 25 000 000 ekskl. mva. 

 
Avtalen inneholder opsjoner knyttet til forlengelse av avtalens varighet, jf punkt nedenfor.

Avrop under rammeavtalen kan skje i hele rammeavtalens periode. Avrop innenfor rammeavtalen kan ha varighet utover rammeavtalens varighet. Rammeavtalens vilkår skal fortsatt regulere avtaleforholdet mellom partene for eventuelle enkeltkontrakter som løper ut over rammeavtaleperioden, forutsatt at disse er inngått under rammeavtaleperioden.

9 Rett til forlenging av avtaleperioden

Oppdragsgiver har en mulighet til å forlenge avtalen i inntil ytterligere to år, total maksimalt fire år.

Oppdragsgiver kan velge å forlenge i flere omganger, f.eks. for ett år av gangen. 

En eventuell forlenging skal skje med minimum to måneders skriftlig varsel før utløpet av en avtaleperiode. 

10 Type rammeavtale

Med «rammeavtale» menes en avtale inngått mellom en eller flere oppdragsgivere og en eller flere leverandører som har til formål å fastsette vilkårene for de enkeltstående avtaler som skal tildeles i løpet av rammeavtalens varighet.

Med avrop menes en bestilling av en ytelse innenfor rammeavtalen.

Denne rammeavtalen er en rammeavtale med én leverandør der alle vilkår er fastlagt i avtalen.

Avrop foretas på grunnlag av vilkårene som er fastsatt i rammeavtalen.

 

11 Hvem kan gjøre avrop

Avrop kan gjøres av alle som Oppdragsgiver har gitt fullmakt til å gjøre avrop.

Dersom Leverandøren er usikker på om en person har fullmakt til å gjøre avrop, plikter han å undersøke med Oppdragsgiver.

Dersom avrop er gjort av en person uten fullmakt til å gjøre avrop, og Leverandøren skjønte eller burde ha skjønt at slik fullmakt manglet, skal avropet annulleres slik at Oppdragsgiver blir stilt som om avropet ikke hadde skjedd. For slike forhold bærer Leverandøren alle kostnader.

13 Endring av rammeavtalen på grunn av forventning om oppnådd maksimal omsetning før utløpet av rammeavtaleperioden

Når oppdragsgiver har foretatt avrop på rammeavtalen til en samlet verdi som klart indikerer at rammeavtalens maksimale verdi vil bli nådd før utløpet av rammeavtaleperioden, har oppdragsgiver rett til å øke rammeavtalens maksimale verdi, innenfor de begrensningene som fremgår av endringsbestemmelsen i forskrift om offentlige anskaffelser § 28-1 (1) alternativ b) (de minimis-regelen).

Endringen skrives inn i avtalens bilag for endringer etter avtaleinngåelsen. Avtalens øvrige vilkår, herunder priser, endres ikke som en følge av endring av rammeavtalens maksimale verdi i henhold til denne bestemmelsen.

14 Avslutning av rammeavtalen på grunn av oppnådd maksimal omsetning

Når omsetningen på rammeavtalen indikerer at avtalens maksimale verdi vil bli nådd før utløpet av inneværende avtaleperiode, kan oppdragsgiver avslutte rammeavtalen før utløpet av avtaleperioden.

Oppdragsgiver kan likevel ikke varsle avslutning av rammeavtalen etter denne bestemmelsen før det gjenstår maksimalt 15 % av avtalens maksimale verdi.

Partene skal fortrinnsvis bli enige om en styrt avslutning av rammeavtalen. Oppnås det ikke enighet om avslutningen innen en måned etter at oppdragsgiver har varslet leverandøren om behovet for å avslutte avtalen, kan oppdragsgiver bestemme tidspunktet for avslutning av avtalen, uavhengig av bestemmelsene om avtalens varighet i pkt. 8. Leverandøren skal da varsles skriftlig om nytt avslutningstidspunkt, minst to måneder før det nye avslutningstidspunktet.

Bestemmelsene om heving og hevingsoppgjør i kapittel 7 og kapittel 9 i standardkontrakten gjelder ikke ved avslutning av rammeavtalen etter denne bestemmelsen.

15 Avslutning av rammeavtale grunnet svekkelse av konkurransen

 
I rammeavtaler med minikonkurranser, der konkurransen i avtaleperioden svekkes vesentlig grunnet endrede leverandørforhold blant de som omfattes av avtalen, skal oppdragsgiver ha rett til å avslutte avtalen. Er det foretatt avrop før oppdragsgiver har varslet at rammeavtalen skal avsluttes, skal avropene fullføres i henhold til avtalen.
 
Endrede leverandørforhold inkluderer, men er ikke begrenset til:

1. Kontraktsavvikling ved heving overfor en eller flere av leverandørene.
2. Avvikling eller endring av drift for en eller flere av leverandørene.
3. Fusjon mellom leverandører under avtalen.
4. Vedvarende passivitet eller manglende besvarelse av avrop fra en eller flere av leverandørene.

16 Mislighold av en rammeavtale

Konsekvenser av et eventuelt mislighold skal vurderes særskilt og hver for seg i forhold til rammeavtalen som sådan og det aktuelle avropet.

1 KONTRAKTENS FORMÅL OG OMFANG

Denne Kontrakten har til formål å regulere kontraktsforholdet mellom Partene for kjøp av varer beskrevet i bilag 1.

Dersom kontrakten inneholder opsjoner om kontraktens omfang, skal disse være spesifisert i bilag 6.

Informasjon om kontraktens varighet, og eventuelle opsjoner om forlenging av avtalen, fremgår av avtaleskjemaet.

Opsjoner innebærer ingen forpliktelse for Oppdragsgiver, dersom ikke annet er uttrykkelig avtalt.

Det tas forbehold om endringer i volum, bl.a. ut fra budsjettvedtak, eventuell konkurranseutsetting av tjenester og endringer i kommunens aktiviteter og organisasjon.

2 RANGORDNING

Endringer til den generelle kontraktsteksten skal samles i bilag 4, med mindre den generelle kontraktsteksten henviser slike endringer til et annet bilag.

Ved motstrid skal følgende tolkningsprinsipper legges til grunn:

1. Avtaleskjemaet går foran den generelle kontraktsteksten (dette dokumentet).

2. Den generelle kontraktsteksten (dette dokumentet) går foran bilagene.

3. Oppdragsgivers spesifikasjon i bilag 1 går foran de øvrige bilagene.

4. I den utstrekning det fremgår klart og utvetydig hvilket punkt eller hvilke punkter som er endret,

erstattet eller gjort tillegg til, skal følgende motstridprinsipper gjelde:

a) I bilag 1 går leverandørens besvarelse foran oppdragsgivers spesifikasjon.

b) Bilag 4 går foran den generelle kontraktsteksten.

c) Hvis den generelle kontraktsteksten henviser endringer til et annet bilag enn bilag 4, går slike

endringer foran den generelle kontraktsteksten.

d) Bilag 5 går foran de øvrige bilagene.

5. Der ikke annet er bestemt, går bilag med lavere nummerering foran bilag med høyere

nummerering ved motstrid.

6. For øvrig gjelder prinsippet om at spesielle bestemmelser går foran generelle, og prinsippet om at nyere bestemmelser går foran eldre. 

3 DEFINISJONER

Med ”Partene” menes Oppdragsgiveren og Leverandøren.

Med ”Underleverandør” menes andre leverandører som Leverandøren har avtale med og som direkte medvirker til oppfyllelse av Leverandørens forpliktelser under denne Kontrakten.

Med ”Kontrakten” menes dette dokumentet med bilag, jf. oversikt i avtaleskjema. Avtaleskjema er også en del av kontrakten.

Med ”Kontraktsobjektet” menes Leverandørens ytelser som definert i bilag 1.

Med ”hverdag” menes ukedagene mandag til fredag, med unntak av norske offentlige fri- og helligdager.
 

4 PRIS OG BETALINGSBETINGELSER

4.1 Pris

Pris og evt. andre kostnadselementer i bilag 3 utgjør Oppdragsgiverens fulle og hele betalingsforpliktelser under denne Kontrakten.

Alle priser oppgitt eksklusive mva. Toll og eventuelt andre skatter og avgifter er inklusive, dersom ikke annet er avtalt.

Tilbud/kampanjer som Leverandøren gir i markedet generelt i kontraktsperioden og som er gunstigere enn de vilkårene som er avtalt i denne Kontrakten, skal automatisk gjelde for Oppdragsgiver. Leverandøren plikter å gjøre slike tilbud kjent for Oppdragsgiver.

4.2 Timebasert vederlag

Dersom vederlaget eller deler av det skal baseres på løpende timer, skal et estimat for antall timer angis i bilag 3. For avrop avtales timeestimat særskilt. Eventuell prisreduksjon ved overskridelse av estimat skal angis i bilag 3.

4.3 Utlegg og reiser

Utlegg dekkes bare i den grad det er avtalt. Reise- og diettkostnader dekkes etter Statens gjeldende satser, dersom ikke annet er avtalt i bilag 3. Reisetid faktureres ikke, dersom det ikke er særskilt avtalt i bilag 3.

4.4 Prisendringer

Prisene kan endres i den utstrekning regler eller vedtak for offentlige avgifter endres med virkning for Leverandørens vederlag eller kostnader.

Justering av priser på annet grunnlag skal uttrykkelig fremgå av bilag 3 dersom slik prisregulering er aktuell.

4.5 Forskuddsbetaling

Dersom Oppdragsgiver på noe tidspunkt utfører forskuddsbetaling, kan han kreve at Leverandøren stiller tilstrekkelig garanti for det forskuddsbetalte beløpet.

4.6 Fakturering

4.6.1 Faktureringsrutiner

Fakturering skal skje etterskuddsvis hver måned, dersom ikke annet er avtalt. For rammeavtaler skal fakturering skje etterskuddsvis når levering er skjedd.

Fakturering skal skje med betaling pr. 30 kalenderdager. Betalingsfristen begynner ikke å løpe før levering er skjedd og godkjent faktura er mottatt. Som godkjent faktura regnes faktura som gjør det mulig for Oppdragsgiver å kontrollere at det som er fakturert er levert og ellers i samsvar med det som er avtalt og de krav Oppdragsgiver har stilt.

Dersom Leverandøren skal benytte e-faktura, eller dersom det gjelder mer utfyllende krav til fakturaer, skal dette angis i bilag 2.

4.6.2 Overdragelse av fakturaer

Leverandøren kan ikke overdra fakturaer til tredjemann for innkreving uten forutgående skriftlig samtykke fra Oppdragsgiveren.

5 LEVERING – TID, STED OG MÅTE

Leveringsvilkår er regulert i bilag 2. Dersom dette er en rammeavtale avtales leveringssted for det enkelte avrop.

Levering skal skje innen den leveringstiden som er fastsatt i bilag 2.

Levering anses skjedd når varene er mottatt på avtalt sted. Leveransen skal være ledsaget av en pakkseddel som skal signeres av Oppdragsgiveren før leveransen anses for å være levert. Dersom Kontrakten inneholder plan for testing og godkjenning, anses levering å ha skjedd når testing er gjennomført og godkjent.

Ved levering skal følgende foreligge på norsk for alle varer der dette er relevant: produktdatablad, bruksanvisninger, nødvendige sertifikater og lagrings-, drifts- og vedlikeholdsdokumentasjon og evt. andre dokumenter som er relevante for bruken av varene eller påkrevd i henhold til lov eller andre reglement.

Dersom ikke annet er avtalt, er dellevering ikke tillatt.

6 LEVERANDØRENS KONTRAKTSFORPLIKTELSER

6.1 Alminnelige forpliktelser

Leverandøren skal:

a. Overføre eiendomsretten til Kontraktsobjektet, fritt for tredjemenns rettigheter eller krav, jf. pkt. 6.4.

b. Levere Kontraktsobjektet i samsvar med pkt. 6.2, med mindre det allerede er i Oppdragsgiverens besittelse eller partene har avtalt at det fremdeles skal være i Leverandørens besittelse;

c. Sørge for at Kontraktsobjektet er i kontraktsmessig stand, jf. pkt. 6.3; og

d. Overføre dokumenter som representerer eller er av betydning for bruken av Kontraktsobjektet, jf. pkt. 6.5.

6.2 Levering

Leverandøren skal gjøre Kontraktsobjektet tilgjengelig på leveringsstedet, til avtalt tid, og på avtalt vis i henhold til Kontraktens pkt. 5.

6.3 Kontraktsobjektets egenskaper

Leverandøren skal levere Kontraktsobjektet i samsvar med de krav til art, mengde, kvalitet, andre egenskaper og innpakning som følger av Kontrakten, jf. pkt. 1.

Dersom ikke annet er kontraktsfestet, skal Kontraktsobjektet:

a. Passe for de formål som tilsvarende ting vanligvis brukes til;

b. Passe for et bestemt formål som Leverandøren var eller måtte være kjent med da kontrakten ble inngått;

c. Ha egenskaper som Leverandøren har vist til ved å legge fram prøve, beskrivelse, brosjyre, annonse, modell e.l.; og

d. Være pakket på vanlig eller annen forsvarlig måte som trengs for å bevare og beskytte tingen.

Leverandøren er ansvarlig for at de varer som leveres er i overensstemmelse med gjeldende lovgivning.

6.4 Overføring av eiendomsrett

6.4.1 Eiendomsrett

Eiendomsretten til Kontraktsobjektet skal overføres til Oppdragsgiveren på det av de to følgende tidspunkter som først inntreffer:

1. Tidspunktet der Oppdragsgiveren betaler for Kontraktsobjektet.

2. Tidspunktet der Oppdragsgiveren godkjenner leveransen av Kontraktsobjektet.

Enhver del av Kontraktsobjektet der eiendomsretten er overført til Oppdragsgiveren, men som fortsatt er i Leverandørens besittelse, skal identifiseres tydelig som Oppdragsgiverens eiendom og separeres tilstrekkelig til å unngå mulighet for kreditorekstinksjon.

Eiendomsretten til Kontraktsobjektet overføres fri for salgspant eller lignende forbehold.

6.4.2 Rettsmangler

6.4.2.1 Tredjemannsrettigheter

Leverandøren skal levere Kontraktsobjektet fri for tredjemannskrav som ikke er beskrevet i Kontrakten og skal holde Oppdragsgiveren skadesløs for enhver form for tredjemannskrav i relasjon til Kontraktsobjektet.

6.4.2.2 Offentligrettslige mangler

Leverandøren skal levere Kontraktsobjektet med de nødvendige godkjenninger, sertifikater og tillatelser som kreves av offentlig myndighet for at Oppdragsgiveren skal kunne bruke Kontraktsobjektet slik Leverandøren er kjent med at det skal brukes.

Leverandøren skal i alle tilfeller levere Kontraktsobjektet med de nødvendige godkjenninger, sertifikater og tillatelser som kreves av offentlig myndighet for bruk slik tilsvarende ting vanligvis brukes, med mindre det er skriftlig avtalt at Oppdragsgiveren selv skal skaffe disse til veie.

6.5 Overføring av dokumenter

6.5.1 Overføring av dokumenter som representerer Kontraktsobjektet

Der Kontraktsobjektet er representert ved dokumenter skal disse leveres sammen med Kontraktsobjektet, og i alle tilfeller leveres senest ved leveringstidspunktet, jf. pkt. 5.

6.5.2 Overføring av dokumenter som er av betydning for bruken av Kontraktsobjektet

Håndbøker, servicedokumenter, tegninger, skjema eller lignende dokumentasjon til Kontraktsobjektet skal leveres sammen med Kontraktsobjektet, og i alle tilfeller leveres senest ved leveringstidspunktet, jf. pkt. 5, dersom ikke annet er skriftlig avtalt.

6.5.3 Overføring av leveringsstatistikk m.v.

Leverandøren plikter ved utløpet av kontrakten, og ellers på anmodning fra Oppdragsgiver, vederlagsfritt å overføre leveringsstatistikk m.v. til Oppdragsgiver for leveranser gjort under Kontrakten. Dersom Oppdragsgiver ber om å få utlevert slik statistikk under kontrakten skal Leverandøren overføre statistikken til Oppdragsgiver uten ugrunnet opphold etter mottak av anmodningen. Statistikken skal inneholde informasjon om leveringssteder, kontaktpersoner ved de ulike leveringsstedene, leveransehyppighet, omsetning under Kontrakten og eventuell annen relevant informasjon. Evt. utfyllende krav til innholdet i og hyppighet av leveranser av statistikk kan fremgå i bilag 2.

6.6 Bruk av underleverandører

Med mindre annet er avtalt mellom partene, kan Leverandøren benytte underleverandører til å oppfylle sine forpliktelser etter Kontrakten. Leverandøren er likevel ansvarlig for oppfyllelsen av hele leveransen.

Oppdragsgiver skal varsles dersom underleverandører skal benyttes, så lenge ikke dette følger av tilbudet. Oppdragsgiver skal også varsles dersom det skjer et skifte av underleverandører i kontraktsperioden. Oppdragsgiver har rett til å underkjenne valg av underleverandør dersom saklig grunn foreligger.

Alle Leverandørens forpliktelser etter Kontrakten gjelder også underleverandøren. Leverandøren plikter å informere underleverandøren om dette. Leverandøren er i alle tilfeller ansvarlig overfor Oppdragsgiveren for ytelser fra underleverandøren som om han stod for ytelsene selv.

6.7 Forsikringer

Leverandøren skal holde Kontraktsobjektet dekket av forsikring frem til risikoen går over på Oppdragsgiveren.

6.8 Varslingsplikt

Hindres Leverandøren fra å oppfylle sine forpliktelser til rett tid, skal han uten ugrunnet opphold gi melding til Oppdragsgiveren om hindringen og dens virkning på muligheten til å oppfylle. Leverandøren skal kunne dokumentere når og hvordan slik melding ble gitt.

6.9 Taushetsplikt

Informasjon som Leverandøren blir kjent med i forbindelse med Kontrakten og gjennomføringen av Kontrakten skal behandles konfidensielt, og ikke gjøres tilgjengelig for utenforstående uten samtykke fra den annen part.

Taushetsplikt etter denne bestemmelsen er ikke til hinder for utlevering av informasjon som kreves fremlagt i henhold til lov eller forskrift, herunder reglene om offentlighet og innsynsrett som følger av lov 19. mai 2006 om rett til innsyn i dokument i offentleg verksemd (offentleglova). Om mulig skal den annen part varsles før slik informasjon gis.

Taushetsplikten er ikke til hinder for at opplysningene brukes når ingen berettiget interesse tilsier at de holdes hemmelig, for eksempel når de er alminnelig kjent eller alminnelig tilgjengelig andre steder.

Leverandøren skal ta nødvendige forholdsregler for å sikre at uvedkommende ikke får innsyn i eller kan bli kjent med taushetsbelagt informasjon.

Taushetsplikten gjelder Leverandørens ansatte, underleverandører og tredjeparter som handler på Leverandørens vegne i forbindelse med gjennomføring av Kontrakten. Leverandøren kan bare overføre taushetsbelagt informasjon til slike underleverandører og tredjeparter i den utstrekning dette er nødvendig for gjennomføring av Kontrakten, forutsatt at disse pålegges plikt til konfidensialitet tilsvarende dette punktet.

Taushetsplikten er ikke til hinder for at Leverandøren kan utnytte erfaring og kompetanse som opparbeides i forbindelse med gjennomføringen av Kontrakten.

Taushetsplikten gjelder også etter at avtalen er opphørt. Ansatte eller andre som fratrer sin tjeneste hos en av partene skal pålegges taushetsplikt om forhold som nevnt ovenfor, også etter fratredelsen.

6.10 Reklame, kundepleie m.v.

Leverandøren må innhente forhåndsgodkjennelse fra Oppdragsgiveren dersom Leverandøren for reklameformål eller på annen måte ønsker å gi offentligheten informasjon om Kontrakten ut over å oppgi leveransen som generell referanse.

Leverandøren plikter i sin markedsføring av Kontrakten inn mot Oppdragsgiveren og representanter for Oppdragsgiveren å opptre lojalt i forhold til Kontraktens intensjon og innhold.

Leverandøren plikter bare å markedsføre produkter m.v. som er underlagt Kontrakten, og har et selvstendig ansvar for ikke på noen måte å levere eller oppmuntre til avrop på varer og evt. tjenester som ikke er underlagt Kontrakten.

Leverandøren skal ikke tilby Oppdragsgiveren eller representanter for Oppdragsgiveren gaver eller gavelignende varer eller tjenester i tilknytning til kontraktsforholdet mellom Leverandøren og Oppdragsgiveren.

Ved avslutning av kontraktsforholdet plikter Leverandøren å bidra til smidig overgang til evt. ny leverandør ved å avslutte alle former for markedsføring av gjeldende kontraktsforhold inn mot Oppdragsgiveren, samt å avvise evt. avrop basert på det avsluttede kontraktsforholdet.

6.11 Emballasje

Det er et mål at miljøbelastningen knyttet til offentlige anskaffelser minimeres. 

Avfallsforebygging og effektiv ressursutnyttelse er en del av dette. Ved implementering av Kontrakten må Leverandøren rapportere sin status knyttet til emballasje, med spesielt fokus på rutiner og tiltak for å redusere/minimere emballasje på kort og lengre sikt. 

Leverandørens håndtering av emballasje vil også bli tema i kontraktsoppfølgingen, med spesielt fokus på kontinuerlig forbedring.

7 OPPDRAGSGIVERENS MISLIGHOLDSBEFØYELSER

7.1 Reklamasjonsperiode

Dersom Oppdragsgiveren ønsker å gjøre misligholdsbeføyelser gjeldende, må han gi skriftlig melding til Leverandøren om mangelen innen rimelig tid etter at han oppdaget eller burde ha oppdaget mangelen.

Reklamerer Oppdragsgiveren ikke innen 3 – tre – år etter den dag da han overtok tingen, kan han ikke senere gjøre mangelen gjeldende. Dette gjelder ikke dersom Leverandøren ved garanti eller annen avtale har påtatt seg ansvar for mangler i lengre tid.

Oppdragsgiveren kan uansett gjøre mangelen gjeldende dersom Leverandøren har opptrådt grovt uaktsomt eller for øvrig i strid med redelighet og god tro.

7.2 Brudd på varslingsplikt

Dersom Oppdragsgiveren ikke får slikt varsel som bestemt i pkt. 6.8 innen rimelig tid etter at Leverandøren fikk eller burde fått kjennskap til hindringen, kan Oppdragsgiveren kreve erstattet tap som kunne vært unngått om han hadde fått meldingen i tide.

7.3 Tilleggsfrist

Oppdragsgiveren kan fastsette en rimelig tilleggsfrist for oppfyllelsen av Leverandørens forpliktelser. Dersom Leverandøren skriftlig anmoder Oppdragsgiveren om en slik tilleggsfrist, skal tilleggsfrist anses innvilget dersom Oppdragsgiveren ikke svarer på anmodningen innen 10 – ti – dager etter at anmodningen ble mottatt av Oppdragsgiveren.

Oppdragsgiver er forpliktet til å fastsette en rimelig tilleggsfrist dersom vanskeligheter med å oppfylle Leverandørens forpliktelser innen fristen beror på forhold som oppdragsgiver bærer risikoen for eller er nærmest til å avverge.

Oppdragsgiveren kan ikke gjøre gjeldende noen misligholdsbeføyelser så lenge tilleggsfristen løper, med mindre Leverandøren har gitt varsel om at han ikke vil oppfylle sine forpliktelser innen tilleggsfristen.

Tilleggsfristen skal ikke ha innvirkning på Oppdragsgiverens rett til dagbot eller erstatning som ble opparbeidet før tilleggsfristen ble gitt.

7.4 Oppdragsgiverens krav på avhjelp

Oppdragsgiveren kan kreve at Leverandøren for egen rekning foretar avhjelp av enhver manglende oppfyllelse av Leverandørens forpliktelser som viser seg i reklamasjonsperioden.

Oppdragsgiver taper sitt krav på retting eller omlevering dersom han ikke gir leverandøren melding om kravet samtidig med reklamasjonen eller innen rimelig tid deretter. Oppdragsgiver har likevel kravet i behold dersom leverandøren har opptrådt grovt aktløst eller for øvrig i strid med redelighet og god tro.

Avhjelp kan skje ved utbedring, omlevering eller tilleggslevering, eller på annen måte som sørger for at Kontraktsobjektet får den etter Kontrakten spesifiserte kvaliteten og at leveransen samlet sett skal fungere som forutsatt.

Leverandøren skal påbegynne arbeidet med å avhjelpe misligholdet uten ugrunnet opphold. Arbeidet skal fullføres innen rimelig tid, eller, dersom Partene har avtalt en frist for avhjelpen, innen denne fristen.

Dersom Leverandøren ikke har avhjulpet misligholdet innen de frister som gjelder etter denne bestemmelsen, eller dersom det etter forholdene ville være urimelig å kreve at Oppdragsgiveren ventet på Leverandørens avhjelp, skal Leverandøren dekke de utgifter Oppdragsgiveren har hatt ved avhjelp fra tredjepart. Slike utgifter kommer til fratrekk i eventuelt erstatningsbeløp for samme mislighold.

Leverandørens avhjelp fratar ikke Oppdragsgiveren retten til å kreve erstatning for mangler og/eller forsinket oppfyllelse.

7.5 Leverandørens rett til omlevering eller retting

Selv om Oppdragsgiveren ikke krever det, har Leverandøren rett til for egen regning å foreta avhjelp, når dette kan skje uten urimelig forsinkelse og uten vesentlig ulempe for Oppdragsgiveren, eller usikkerhet når det gjelder tilbakebetaling fra Leverandøren av utlegg som Oppdragsgiveren har hatt.

Dersom Leverandøren gir Oppdragsgiveren melding om at han vil foreta retting eller omlevering innen en angitt tid, og Oppdragsgiveren ikke svarer innen 10 – ti – dager etter at han har mottatt meldingen, kan Leverandøren foreta rettingen eller omleveringen innen den tid som er angitt.

Leverandøren kan ikke hevde at han ikke har fått mulighet til retting eller omlevering dersom Oppdragsgiveren har fått rettet mangelen, og det etter forholdene ville være urimelig å kreve at Oppdragsgiveren ventet på Leverandørens retting eller omlevering.

Leverandørens omlevering eller retting fratar ikke Oppdragsgiveren retten til å kreve erstatning for mangler og/eller forsinket oppfyllelse.

7.6 Utbedring mot vederlag

Dersom Oppdragsgiveren krever at Leverandøren foretar avhjelp, og Leverandøren mener behovet for avhjelp ikke skyldes feil eller mangler som Leverandøren svarer for, plikter Leverandøren likevel å foreta avhjelp etter reglene i pkt. 7.4. For at Leverandøren senere skal kunne gjøre gjeldende krav på vederlag for avhjelp, må han på forhånd ha levert et forpliktende pristilbud for avhjelpen til Oppdragsgiveren.

Dersom Leverandøren kan dokumentere at avhjelp er ytt for feil eller mangler som Leverandøren ikke er ansvarlig for, kan Leverandøren kreve dekket utgifter i henhold til det forpliktende pristilbudet.

7.7 Tilbakehold av betaling

Har Oppdragsgiveren krav som følge av Leverandørens mislighold, kan Oppdragsgiveren holde tilbake så mye av kjøpesummen som misligholdet synes å utgjøre av det samlede vederlaget. Forsinkelsesrenter skal ikke påløpe for tilbakeholdt beløp, så lenge tilbakeholdelsen ikke er klart urimelig.

7.8 Dagbot

7.8.1 Dagbot ved forsinkelse

Dersom leverandøren ikke overholder leveringsfrister som avtalt, foreligger det et kontraktsbrudd som gir grunnlag for dagbot.

Dagbot skal varsles med fem hverdagers frist for retting. Hvis det foreligger en saklig grunn, kan oppdragsgiver sette en annen frist for retting. Dagboten løper fra og med dagen etter at frist for retting er utløpt. Hvis levering skjer innen frist for retting, faller dagboten bort i sin helhet.

Dagboten utgjør 1 % av vederlaget eksklusiv mva. for den delen av leveransen som påvirkes av forsinkelsen pr. hverdag forsinkelsen varer, begrenset til 30 hverdager.  Dagboten utgjør uansett minimum kr 2500,- pr. hverdag.

Dersom dagbot ikke dekker oppdragsgiverens dokumenterte direkte tap som følge av forsinkelsen, kan oppdragsgiveren kreve erstatning for det overskytende beløp.

7.8.2 Dagbot ved brudd på administrative bestemmelser

Dersom leverandøren gjentatte ganger ikke overholder administrative bestemmelser i Bilag 2, foreligger det et kontraktsbrudd som gir grunnlag for dagbot. Det gjelder også ved vesentlige brudd på administrative bestemmelser.

Dagbot skal varsles med fem hverdagers frist for retting. Hvis det foreligger en saklig grunn, kan oppdragsgiver sette en annen frist for retting. Dagboten løper fra og med dagen etter at frist for retting er utløpt. Hvis levering skjer innen frist for retting, faller dagboten bort i sin helhet.

Dagboten utgjør kr 2500,- pr. hverdag, begrenset til 30 hverdager.

Hvis bruddet gjelder leveringsvilkår, leveringssted eller leveringstid i Bilag 2, gjelder dagbotbestemmelsen om forsinkelse. Brudd på leveransepresisjon sanksjoneres i henhold til 7.8.3.

7.8.3 Sanksjon ved brudd på leveransepresisjon​

Dersom leverandøren ikke overholder avtalt nivå for leveransepresisjon i Bilag 2, foreligger det et kontraktsbrudd som gir grunnlag for sanksjon i form av bøter. Slike brudd sanksjoneres ikke for de tre første månedene etter kontraktsoppstart, med mindre bruddene er av en karakter som betraktes som vesentlige kontraktsbrudd.  

Ileggelse av bot og botens størrelse vil bli vurdert med utgangspunkt i avvikets alvorlighetsgrad og årsaken til forsinkelsen.  

For mindre alvorlige avvik utgjør boten kr 5000,- pr. måned. For mer alvorlige brudd eller gjentatte avvik utgjør boten inntil kr 20 000,- pr. måned leveransepresisjonen har vært lavere enn kontraktskravet angitt i Bilag 2. Oppdragsgiver kan maksimalt sanksjonere etter denne bestemmelsen i til sammen 12 måneder i løpet av avtaleperioden. Brudd på leveransepresisjon som varer utover 12 måneder vil anses som vesentlige kontraktsbrudd.

Oppdragsgiver kan velge å sette en frist for å forbedre leveransepresisjonen til avtalt nivå.  

Er det i løpet av samme kalendermåned gitt dagbøter etter kontraktens punkt 7.8.1, skal dette komme til fradrag fra sanksjonsbeløpet som ilegges etter denne bestemmelsen.

7.8.4 Dagbot ved brudd på kravspesifikasjonen og øvrige forpliktelser

Ved brudd på kravspesifikasjonen, foreligger det et kontraktsbrudd som gir grunnlag for dagbot. Det samme gjelder øvrige forpliktelser som leverandøren har forpliktet seg til i sitt tilbud, f.eks. gjennom sin besvarelse av tildelingskriteriteriene.

Dagbot skal varsles med fem hverdagers frist for retting. Hvis det foreligger en saklig grunn, kan oppdragsgiver sette en annen frist for retting. Dagboten løper fra og med dagen etter at frist for retting er utløpt. Hvis levering skjer innen frist for retting, faller dagboten bort i sin helhet.

Dagboten utgjør kr 5000,- pr. hverdag, begrenset til 30 hverdager.

Tilsvarende vil dagbot påløpe der oppdragsgiver har gitt leverandøren en tidsfrist for å dokumentere at kravene blir overholdt, men dokumentasjonen ikke blir levert innen fristen.

7.9 Prisavslag

Dersom avhjelp ikke blir foretatt innen rimelig tid, eller dersom Leverandøren ikke har lykkes med å avhjelpe en mangel, kan Oppdragsgiveren kreve et forholdsmessig prisavslag.

Prisavslag er kompensasjon for redusert verdi av det leverte, og kommer i tillegg til eventuell erstatning.

7.10 Heving

7.10.1 Heving etter ilagte dagbøter

Så lenge det foreligger en løpende dagbot, kan Oppdragsgiveren ikke heve Kontrakten. Dette gjelder ikke dersom Leverandøren eller noen han svarer for har opptrådt grovt uaktsomt eller for øvrig i strid med redelighet og god tro. Dette gjelder heller ikke dersom Kontraktsobjektets verdi reduseres vesentlig som følge av forsinkelsen, eller dersom Kontraktsobjektet og forholdene for øvrig gjør at Oppdragsgiver må besørge dekningskjøp fra tredjepart.

Oppdragsgiveren kan heve Kontrakten med umiddelbar virkning dersom kontraktsbruddet ikke rettes innen den maksimale dagbotperioden for aktuelt kontraktsbrudd.

7.10.2 Heving etter innvilget tilleggsfrist

Dersom Leverandøren er innvilget tilleggsfrist etter pkt. 7.3 kan Oppdragsgiveren ikke heve Kontrakten før etter utløpet av denne fristen. Dette gjelder ikke der Leverandøren har varslet at han ikke vil levere innen denne fristen, eller der saksforholdet klart viser at leveransen ikke vil bli gjennomført innen tilleggsfristen.

7.10.3 Heving ved vesentlige kontraktsbrudd

Oppdragsgiveren kan heve Kontrakten i tilfeller der leverandørens kontraktsbrudd er vesentlig. Oppdragsgiveren må gi melding til Leverandøren om heving innen rimelig tid etter at han fikk eller burde ha fått kjennskap til kontraktsbruddet. Dette gjelder likevel ikke dersom Leverandøren har opptrådt grovt uaktsomt eller i strid med redelighet og god tro.

7.10.4 Heving ved rettsmangler

Dersom det foreligger vesentlige rettsmangler ved Kontraktsobjektet, og dette ikke blir avhjulpet innen rimelig tid, kan Oppdragsgiveren heve Kontrakten med umiddelbar virkning.

7.10.5 Heving ved rettskraftig dom

Dersom Leverandøren er rettskraftig dømt for deltakelse i en kriminell organisasjon eller for korrupsjon, bedrageri eller hvitvasking av penger, eller er kjent skyldig i straffbare forhold som angår den yrkesmessige vandel, kan Oppdragsgiveren heve Kontrakten med umiddelbar virkning.

7.10.6 Heving ved konkurs, akkord e.l.

Hvis det i forbindelse med Leverandørens virksomhet åpnes gjeldsforhandlinger, akkord eller konkurs, eller annen form for kreditorstyring gjør seg gjeldende, eller Leverandøren er under avvikling, har innstilt sin virksomhet eller befinner seg i tilsvarende prosess med hjemmel i nasjonale lover og forskrifter, har Oppdragsgiveren rett til å heve Kontrakten med umiddelbar virkning.

7.10.7 Hevingsoppgjør

Ved heving opphører Oppdragsgiverens rettigheter til Kontraktsobjektet.

Hvis Leverandøren krever det, skal ytelser som er levert av ham leveres tilbake eller slettes eller makuleres på forsvarlig måte etter hevingen. Leverandøren skal dekke kostnaden ved dette.

Ved heving kan Oppdragsgiveren kreve tilbakebetalt det som er betalt, med tillegg av
forsinkelsesrenter fra det eller de tidspunkt betaling er skjedd.

Oppdragsgiveren har, inntil alternativ løsning er funnet som erstatning for det leverte, rett til å utnytte leveransen som avtalt.

Leverandøren kan kreve fradrag for verdien av eventuell nytte Oppdragsgiveren har hatt av det leverte før heving eller senere.

7.11 Dekningskjøp ved heving

Ved heving har Oppdragsgiveren rett til å foreta dekningskjøp på rimelig måte og innen rimelig tid etter hevingen. Oppdragsgiveren har da ved krav om erstatning krav på differansen mellom kontraktsprisen og prisen på dekningstransaksjonen, i tillegg til annen erstatning etter denne Kontrakten.

7.12 Erstatning/erstatningsbegrensning

Oppdragsgiveren kan kreve erstatning for det tap han lider som følge av Leverandørens mislighold, for så vidt Leverandøren ikke godtgjør at misligholdet skyldes suspensjonsgrunner som nevnt i pkt. 12 eller forhold på Oppdragsgiverens side.

Erstatningen skal dekke Oppdragsgiverens direkte tap. Tap som skyldes merarbeid anses som direkte tap.

Eventuelt påløpte dagbøter kommer til fradrag i erstatningen for samme mislighold.

Indirekte tap, jf. lov av 13. mai 1988 nr. 27 om kjøp § 67 (2), dekkes ikke.

Erstatningen er begrenset til summen av vederlaget etter Kontrakten eksklusive merverdiavgift.

Har Leverandøren opptrådt grovt uaktsomt eller for øvrig i strid med redelighet og god tro, gjelder ikke de erstatningsbegrensninger som fremkommer av denne bestemmelsen.

7.13 Forventet mislighold

7.13.1 Forventet mislighold

Forventet mislighold foreligger der det etter kontraktsinngåelsen er klart på bakgrunn av Leverandørens handlemåte eller en alvorlig svikt i hans kredittverdighet eller evne til å oppfylle, at han ikke kommer til å oppfylle en vesentlig del av sine kontraktsforpliktelser.

7.13.2 Tilbakeholdsrett

Der det foreligger forventet mislighold, har Oppdragsgiveren rett til å innstille sin oppfyllelse og holde sine ytelser tilbake frem til Leverandøren stiller betryggende sikkerhet for sin oppfyllelse.

Ved tilbakehold av ytelser grunnet forventet mislighold, må Oppdragsgiveren straks gi melding til Leverandøren om dette. Dersom ikke slik melding blir gitt, kan Leverandøren kreve erstattet tap som kunne vært unngått dersom melding var gitt.

7.13.3 Heving ved forventet mislighold

Er det før tiden for oppfyllelse klart at det vil inntre mislighold fra Leverandøren som vil gi Oppdragsgiveren hevingsrett, kan Oppdragsgiveren heve Kontrakten allerede før tiden for oppfyllelse. Leverandøren kan avverge heving ved å stille betryggende sikkerhet for at hans forpliktelser vil oppfylles.

Dersom det er mulig, skal Oppdragsgiveren varsle Leverandøren slik at denne får mulighet til å stille sikkerhet for å unngå heving.

7.14 Brudd på regler om reklame, kundepleie m.v.

Vesentlige brudd på reglene om reklame, kundepleie m.v., jf. pkt. 6.10, anses som et vesentlig kontraktsbrudd og innebærer at Oppdragsgiveren kan heve kontrakten med umiddelbar virkning.

Ved heving etter denne bestemmelsen har ikke Oppdragsgiveren noen økonomiske forpliktelser overfor Leverandøren, og Leverandøren bærer alle kostnader knyttet til hevingen.

Fra Oppdragsgiveren gir skriftlig varsel om brudd på regelen om reklame, kundepleie m.v. kan Oppdragsgiveren kreve dagbot etter pkt. 7.8 fra varsel er gitt til Leverandøren har stoppet bruddet. Ethvert brudd på reglene om reklame, kundepleie m.v. kan gi grunnlag for dagbot. Oppdragsgivers rett til å kreve dagbot begrenser ikke Oppdragsgiverens rett til å heve kontrakten.

8 OPPDRAGSGIVERENS KONTRAKTSFORPLIKTELSER

8.1 Alminnelige forpliktelser

Oppdragsgiver skal lojalt medvirke til Kontraktens gjennomføring.

Henvendelser fra Leverandøren skal besvares uten ugrunnet opphold.

Oppdragsgiver skal uten ugrunnet opphold varsle om forhold Oppdragsgiver forstår eller bør forstå kan få betydning for Kontraktens gjennomføring, herunder eventuelle forventede forsinkelser.

8.2 Undersøkingsplikt

Etter levering plikter Oppdragsgiveren, så snart han etter forholdene har mulighet til det, å undersøke Kontraktsobjektet slik god skikk tilsier.

8.3 Betaling

Oppdragsgiveren plikter å gjennomføre betalingen i henhold til pkt. 4.

8.4 Medvirkning

Oppdragsgiveren skal yte slik medvirkning som er rimelig å vente av ham for at Leverandøren skal kunne oppfylle sine kontraktsforpliktelser, samt overta Kontraktsobjektet ved å hente eller motta det i henhold til pkt. 5.

8.5 Klarhet overfor Leverandøren

Oppdragsgiveren er ansvarlig for å ha gitt uttrykk for formålet med kjøpet og sine krav og behov overfor Leverandøren på en slik måte at Leverandøren har et tilstrekkelig klart grunnlag for sine kontraktsforpliktelser.

8.6 Forsikringer

Hvis Oppdragsgiver er en offentlig virksomhet, står Oppdragsgiveren som selvassurandør. Hvis Oppdragsgiveren ikke står som selvassurandør, plikter Oppdragsgiver å ha forsikringer som er tilstrekkelige til å dekke de kravene fra Leverandøren som følger av Oppdragsgiverens risiko eller ansvar etter denne avtalen innenfor rammen av alminnelige forsikringsvilkår.

8.7 Varslingsplikt

Hindres Oppdragsgiveren i å oppfylle sine forpliktelser til rett tid, skal han uten ugrunnet opphold gi melding til Leverandøren om hindringen og dens virkning på muligheten til å oppfylle. Oppdragsgiveren skal kunne dokumentere når og hvordan slik melding ble gitt.

8.8 Taushetsplikt

Informasjon som Oppdragsgiver blir kjent med i forbindelse med Kontrakten og gjennomføringen av Kontrakten, skal behandles konfidensielt, og ikke gjøres tilgjengelig for utenforstående uten samtykke fra den annen part.

Hvis Oppdragsgiver er en offentlig virksomhet er taushetsplikt etter denne bestemmelsen ikke mer omfattende enn det som følger av lov 10. februar 1967 om behandlingsmåten i forvaltningssaker (forvaltningsloven) eller tilsvarende sektorspesifikk regulering.

Taushetsplikt etter denne bestemmelsen er ikke til hinder for utlevering av informasjon som kreves fremlagt i henhold til lov eller forskrift, herunder reglene om offentlighet og innsynsrett som følger av lov 19. mai 2006 om rett til innsyn i dokument i offentleg verksemd (offentleglova). Om mulig skal den annen part varsles før slik informasjon gis.

Taushetsplikten er ikke til hinder for at opplysningene brukes når ingen berettiget interesse tilsier at de holdes hemmelig, for eksempel når de er alminnelig kjent eller alminnelig tilgjengelig andre steder.

Oppdragsgiver skal ta nødvendige forholdsregler for å sikre at uvedkommende ikke får innsyn i eller kan bli kjent med taushetsbelagt informasjon.

Taushetsplikten gjelder Oppdragsgivers ansatte, underleverandører og tredjeparter som handler på Oppdragsgivers vegne i forbindelse med gjennomføring av Kontrakten. Oppdragsgiver kan bare overføre taushetsbelagt informasjon til slike underleverandører og tredjeparter i den utstrekning dette er nødvendig for gjennomføring av Kontrakten, forutsatt at disse pålegges plikt til konfidensialitet tilsvarende dette punktet.

Taushetsplikten er ikke til hinder for at Oppdragsgiver kan utnytte erfaring og kompetanse som opparbeides i forbindelse med gjennomføringen av Kontrakten.

Taushetsplikten gjelder også etter at avtalen er opphørt. Ansatte eller andre som fratrer sin tjeneste hos en av partene skal pålegges taushetsplikt om forhold som nevnt ovenfor, også etter fratredelsen . 

9 LEVERANDØRENS MISLIGHOLDSBEFØYELSER

9.1 Reklamasjon

Leverandøren skal reklamere skriftlig, uten ugrunnet opphold, etter at misligholdet er oppdaget eller burde vært oppdaget.

9.2 Forsinket betaling

Ved forsinket betaling som skyldes forhold innenfor Oppdragsgivers kontroll kan Leverandøren kreve forsinkelsesrenter i henhold til lov 17. desember 1976 nr. 100 om renter ved forsinket betaling mv.

9.3 Varslingsplikt

Dersom Leverandøren ikke får slikt varsel som bestemt i punkt 8.7 innen rimelig tid etter at Oppdragsgiveren fikk eller burde fått kjennskap til hindringen, kan Leverandøren kreve erstattet tap som kunne vært unngått om han hadde fått meldingen i tide.

9.4 Begrensning i Leverandørens tilbakeholdsrett

Leverandøren kan ikke holde tilbake ytelser som følge av Oppdragsgiverens mislighold. Dette gjelder likevel ikke dersom misligholdet er vesentlig.

9.5 Tilleggsfrist

Leverandøren kan fastsette en rimelig tilleggsfrist for oppfyllelsen av Oppdragsgiverens forpliktelser. Dersom Oppdragsgiveren skriftlig anmoder Leverandøren om en slik tilleggsfrist, skal tilleggsfrist anses innvilget dersom Leverandøren ikke svarer på anmodningen innen 10 – ti – dager etter at anmodningen ble mottatt av Leverandøren.

Leverandør plikter å fastsette en rimelig tilleggsfrist dersom vanskeligheter med å oppfylle Oppdragsgivers forpliktelser innen fristen beror på forhold som Leverandør bærer risikoen for eller er nærmest til å avverge.

Leverandøren kan ikke gjøre gjeldende noen misligholdsbeføyelser så lenge tilleggsfristen løper, med mindre Oppdragsgiveren har gitt varsel om at han ikke vil oppfylle sine forpliktelser innen tilleggsfristen.

Tilleggsfristen skal ikke ha innvirkning på Leverandørens rett til erstatning. Evt. forsinkelsesrenter løper ikke så lenge tilleggsfristen løper.

9.6 Rett til å kreve oppfyllelse

Leverandøren kan fastholde kjøpet og kreve at Oppdragsgiveren betaler Kontraktssummen. Dette gjelder likevel ikke så lenge betalingen hindres av stans i samferdselen eller betalingsformidlingen eller annet forhold utenfor Oppdragsgiverens kontroll som han ikke kan overvinne.

Avbestiller Oppdragsgiveren ting som skal tilvirkes særskilt for han, kan ikke Leverandøren fastholde kjøpet ved å fortsette tilvirkingen, gjøre andre forberedelser til leveringen samt kreve betaling, med mindre avbrudd ville føre med seg betydelig ulempe for Leverandøren eller risiko for at han ikke får erstattet tap som avbestillingen medfører.

Dersom Kontraktsobjektet ennå ikke er levert, taper Leverandøren sin rett til å kreve oppfyllelse dersom han ikke fremmer kravet innen rimelig tid.

9.7 Heving

9.7.1 Heving ved forsinket betaling

Leverandøren kan heve Kontrakten ved forsinket betaling, dersom Oppdragsgiverens kontraktsbrudd er vesentlig.

Oppdragsgiverens betalingsmislighold er vesentlig der Oppdragsgiveren ikke har betalt innen 30 – tretti – dager etter forfall, og der den forsinkede betalingen utgjør en vesentlig del av de totale betalingsforpliktelser etter Kontrakten.

Dersom Oppdragsgiveren er innvilget en tilleggsfrist for oppfyllelse etter pkt. 9.5, kan ikke Leverandøren heve Kontrakten før etter utløpet av denne fristen. Dette gjelder likevel ikke der Oppdragsgiveren har varslet at han ikke kommer til å oppfylle innen utløpet av slik frist.

9.7.2 Heving ved manglende medvirkning

Leverandøren kan heve Kontrakten når Oppdragsgiveren ikke medvirker til kjøpet etter pkt. 8.4, dersom kontraktsbruddet er vesentlig.

Dersom Leverandøren ønsker å heve Kontrakten grunnet manglende medvirkning, må han gi Oppdragsgiveren melding om dette innen rimelig tid etter at Leverandøren fikk eller burde fått kjennskap til misligholdet. Meldingen må inneholde rimelig frist for Oppdragsgiveren til å oppfylle sin medvirkningsplikt. Dette gjelder likevel ikke dersom Oppdragsgiveren har opptrådt grovt uaktsomt eller i strid med redelighet og god tro.

Dersom Oppdragsgiveren er innvilget tilleggsfrist for oppfyllelse etter pkt. 9.5, kan ikke Leverandøren heve Kontrakten før etter utløpet av denne fristen. Dette gjelder likevel ikke der Oppdragsgiveren har varslet at han ikke kommer til å oppfylle innen utløpet av slik frist.

9.7.3 Hevingsoppgjør

Ved heving opphører Oppdragsgiverens rettigheter til Kontraktsobjektet.

Leverandøren kan kreve at ytelser som er levert av ham leveres tilbake eller destrueres  på forsvarlig måte etter hevingen. Leverandøren skal dekke kostnaden ved dette.

Leverandøren har krav på vederlag fra Oppdragsgiveren i den utstrekning og så lenge Oppdragsgiveren utnytter leveransen. I tillegg kommer forsinkelsesrente, og erstatning for tap som ikke er ment å dekkes av vederlaget.

Dersom Oppdragsgiveren har rett til å utnytte det leverte en tid etter heving, kan Leverandøren stille krav om sikkerhet for sitt krav på vederlag for bruken.

9.8 Erstatning

Leverandøren kan kreve erstatning for det tap han lider som følge av Oppdragsgiverens mislighold, for så vidt Oppdragsgiveren ikke godtgjør at misligholdet skyldes suspensjonsgrunner som nevnt i pkt. 12 eller forhold som ellers ikke kan tilskrives Oppdragsgiveren.

Erstatningen skal dekke Leverandørens direkte tap.

Indirekte tap, jf. lov av 13. mai 1988 nr. 27 om kjøp § 67 (2), dekkes ikke.

Erstatningen er begrenset til summen av vederlaget etter Kontrakten eksklusive merverdiavgift.

Har Oppdragsgiveren opptrådt grovt uaktsomt eller for øvrig i strid med redelighet og god tro, gjelder ikke de erstatningsbegrensninger som fremkommer av dette punkt.

9.9 Forventet mislighold

9.9.1 Forventet mislighold

Forventet mislighold foreligger der det etter kontraktsinngåelsen er klart, på bakgrunn av Oppdragsgiverens handlemåte eller en alvorlig svikt i hans kredittverdighet eller evne til å oppfylle, at han ikke kommer til å oppfylle en vesentlig del av sine kontraktsforpliktelser.

9.9.2 Tilbakeholdsrett

Leverandøren kan ikke holde tilbake ytelser som følge av forventet mislighold fra Oppdragsgiverens side. Dette gjelder likevel ikke dersom det forventede misligholdet er vesentlig.

Har Leverandøren allerede sendt Kontraktsobjektet, og det deretter viser seg at det foreligger forventet mislighold, kan Leverandøren hindre at Kontraktsobjektet blir overlevert Oppdragsgiveren. Det samme gjelder om Oppdragsgiveren har mottatt transportdokument.

Ved tilbakehold av ytelser grunnet forventet mislighold, må Leverandøren straks gi melding til Oppdragsgiveren om dette. Dersom ikke slik melding blir gitt, kan Oppdragsgiveren kreve erstattet tap som kunne vært unngått dersom melding var gitt.

9.9.3 Heving ved forventet mislighold

Er det før tiden for oppfyllelse klart at det vil inntre mislighold fra Oppdragsgiveren som vil gi Leverandøren hevingsrett, kan Leverandøren heve Kontrakten allerede før tiden for oppfyllelse. Oppdragsgiveren kan avverge heving ved å stille betryggende sikkerhet for at hans forpliktelser vil oppfylles.

Dersom det er mulig, skal Oppdragsgiveren varsle Leverandøren slik at denne får mulighet til å stille sikkerhet for å unngå heving.

10 GARANTI

Leverandøren påtar seg i de første 24 måneder etter at leveransen er mottatt, ansvar for feil og mangler som måtte påvises ved leveransen. For delleveranser regnes fristen fra hele leveransen er ferdig installert og klar til bruk. Leverandøren skal i denne garantitid snarest mulig og for egen regning bytte ut defekte deler eller reparere leveransen slik at leveransen er uten feil og mangler av noe slag. Garantitiden skal likevel ikke være kortere enn alminnelig praksis for angjeldende vare/bransje.

Bestemmelsen her utgjør ingen begrensning i Oppdragsgiverens adgang til å fremme mangelsanksjoner.

11 RISIKO

Risikoen for Kontraktsobjektet går fra leverandøren og over på Oppdragsgiveren ved levering, jf. punkt 6.

12 SUSPENSJONSREGLER (FORCE MAJEURE)

Partenes forpliktelser etter denne Kontrakten kan suspenderes i tilfeller der det inntreffer hindring utenfor den rammede Parts kontroll, som han ikke med rimelighet kunne ventes å ha tatt i betraktning på kontraktstidspunktet, eller unngått, eller overvunnet følgene av, i relasjon til oppfyllelsen av en eller flere kontraktsforpliktelser.

Suspensjon betinges av at den rammede Part uten ugrunnet opphold gir den annen Part melding om hindringen, og om at forpliktelsene derav suspenderes.

Suspensjonen avgrenses til forpliktelser som står i direkte relasjon til hindringen, så lenge hindringen vedvarer.

Ved vedvarende hindring kan den annen Part heve Kontrakten dersom hindringen rammer vesentlige kontraktsforpliktelser, og hindringen vedvarer eller kan påvises å ville vedvare i mer enn 30 – tretti – kalenderdager. Ved vedvarende hindring for ikke vesentlige kontraktsforpliktelser, kan den annen Part heve den del av kontrakten som rammes av hindringen. Den rammede part har ved krav om heving av deler av kontrakten, rett til å kreve hele kontrakten hevet, dersom den annen part etter et slikt krav velger å opprettholde sitt krav om delvis heving.

Heving kan først effektueres 14 – fjorten – kalenderdager etter at varsel om heving er gjort kjent for motparten.

13 OVERFØRING AV RETTIGHETER OG PLIKTER

Partene kan ikke overføre rettigheter eller plikter etter denne Kontrakten til tredjepart uten etter skriftlig forhåndssamtykke fra den andre Parten. Samtykke kan ikke nektes uten saklig grunn.

Partene kan ikke overføre rettigheter eller plikter etter denne Kontrakten til tredjepart dersom en slik overføring strider mot regelverket for offentlige anskaffelser.

Dersom Leverandøren fusjonerer eller fisjonerer har Oppdragsgiveren rett til å heve kontrakten umiddelbart.

14 ENDRING

Dersom en av Partene etter at Kontrakten er inngått har behov for å endre kravene til Kontraktsobjektet, vederlag, tidsplaner eller andre forutsetninger for Kontrakten, på en slik måte at kontraktsforholdets karakter eller omfang blir endret, kan Parten be om en endringsavtale. Krav om endringer skal anses som et tilbud som krever den andre Partens aksept.

Endringer av Kontrakten skal være skriftlige, og de må være undertegnet av en bemyndiget representant fra hver av Partene. Det skal føres et løpende register over endringer av leveransen etter kontraktsinngåelsen i bilag 5. 

15 MØTER

Dersom en part finner det nødvendig, kan parten med minst 3 – tre – hverdagers varsel innkalle til møte med den annen part for å drøfte avtaleforholdet og måten avtaleforholdet blir gjennomført på.

Annen frist og rutiner for møtene kan avtales i bilag 2.

16 TVISTER

16.1 Rettsvalg og verneting

Partenes rettigheter og plikter etter denne Kontrakten tolkes og utfylles i sin helhet etter norsk rett.

Hordaland tingrett er verneting for tvister under denne Kontrakten. Rettssted er Bergen. 

16.2 Forhandlinger

Dersom det oppstår en tvist om Partenes rettigheter og plikter under eller i tilknytning til denne Kontrakten, skal tvisten søkes løst gjennom forhandlinger. 

16.3 Domstols- eller voldgiftsbehandling

Fører forhandlingene ikke frem innen avtalt tid, senest innen 4 – fire – uker etter første forhandlingsmøte, skal tvisten avgjøres av de ordinære domstoler.

Partene kan i fellesskap i stedet få tvisten avgjort med endelig virkning ved voldgift i Norge etter normalreglene i lov av 14. mai 2004 nr. 25 om voldgift. 

1 Avtalen gjelder

Melk og melkeprodukter til produksjonskjøkken.

Enhetene som omfattes av avtalen har anledning til å kjøpe lokalproduserte matvarer fra Vestland fylke utenfor avtalen, forutsatt at varene kjøpes direkte fra produsenten eller fra utsalgssteder som utelukkende selger lokalprodusert mat. Kjøp fra dagligvarekjeder eller utsalgssteder med blandet vareutvalg omfattes ikke av unntaket.

Det er egne avtaler for leveranser av kolonialvarer, fiskeprodukter, kjøttprodukter, frukt og grønt til produksjonskjøkken, samt for matvarer til tjenestesteder med matproduksjon og til barnehager og skoler i husholdningsforpakninger.

Ost, smør og andre meieriprodukter til produksjonskjøkken selges på avtalen for kolonialvarer.

2 Kravspesifikasjon og løsningbeskrivelse

Følgende krav er satt av Oppdragsgiver for leveranser under denne avtalen:

1.0 Klima og miljøkrav

  1.1 Forebygge og redusere matsvinn

Leverandøren skal aktivt arbeide med å forebygge og redusere matsvinn i henhold til Matsvinnloven § 4. Dette innebærer at leverandøren skal:

Kartlegge, vurdere og forebygge risikoen for matsvinn i egen virksomhet.

1. Utarbeide en tiltaksplan basert på kartlegginger og vurderinger for å forebygge og redusere matsvinn.
2. Iverksette egnede tiltak i henhold til tiltaksplanen.
   

Dokumentasjonskrav: Leverandøren skal levere dokumentasjon som viser hvordan de arbeider med å forebygge og redusere matsvinn, inkludert tiltaksplanen og gjennomførte tiltak, i samsvar med Matsvinnloven § 4.

Svar:

  1.2 Palmeolje i kraftfôr

Leverandøren skal ha systemer og rutiner som sikrer at eventuell palmeolje brukt i kraftfôr – som inngår i produksjonen av matvarer omfattet av avtalen – ikke bidrar til avskoging eller skogforringelse.

Dersom leverandøren benytter underleverandører for å oppfylle kontrakten, gjelder kravet også for disse.

Dokumentasjonskrav: Kravet kan dokumenteres med å vise til retningslinjer, en offisiell tilnærming (policy), beskrivelse av virksomhetens arbeid på feltet eller lignende, som inkluderer målsettinger og informasjon om hvordan disse målsettingene skal oppnås. Dokumentasjonen bør inneholde en tidfestet handlingsplan. Dersom dokumentasjon viser til RSPO, godkjennes dokumentasjon som beskriver at leverandør eller underleverandør benytter palmeolje sertifisert i henhold til alle de ulike nivåene innen RSPO, herunder RSPO Credit, Mass Balance, Identity Preserved eller Segregert. Leverandøren skal på forespørsel fremlegge dokumentasjon på at kravet er oppfylt.

Svar:

2.0 Leveranse

  2.1 Retur av utstyr (Svar er påkrevd)

Leverandør skal ta med seg tilbake utstyr som paller og kasser, senest i løpet av uken etter levering.

Oppfyller leverandøren kravet?

Svar:

  2.2 Returlevering

Leverandør skal ha enkle og oversiktlige systemer for returlevering.

Oppfyller leverandøren kravet?

Svar:

   2.3 Kundeservice

Leverandørens kontaktpersoner for oppdragsgiver skal være lett tilgjengelige via telefon og e-post i oppdragsgivers normale arbeidstid, minimum mellom kl. 08:00 og 15:00. De skal besvare henvendelser innen rimelig tid. Ved kontraktsstart skal leverandøren oppgi telefonnummer og e-postadresse for mottak av kundehenvendelser.

Oppfyller leverandøren kravet?

Svar:

  2.4 Beredskapsplan

Leverandør plikter å kontinuerlig vurdere risiko og ha en beredskapsplan for eventuell leveringsproblematikk/distribusjonsproblemer. Planen skal oversendes til oppdragsgiver innen kontraktsoppstart. Planen vil arbeides med i årlige statusmøter.

Planen skal som minimum ta for seg:

• Identifisere risiko som kan hindre eller påvirke kontraktsoppfyllelse.
• Hvordan leverandør garderer seg mot risiko.
• Handlingsplan for identifisert risiko.
• Hvordan leverandør sikrer levering i henhold til kontrakt.

Oppfyller leverandøren kravet?

Svar:

3.0 Sortiment

   3.1 Forpakningsstørrelser

Forpakningsstørrelsene skal være tilpasset små og store produksjonskjøkken (se vedlagt liste over leveringsadresser).

Oppfyller leverandøren kravet?

Svar:

3.2 Holdbarhet

Alle produktene skal ha holdbarhet i minimum 1 uke etter levering.

Dersom leverandøren har varer med kortere holdbarhet på lager, kan leverandør spørre bestiller om det kan leveres. Varer med redusert holdbarhet skal ikke leveres uten forhåndsavtale.

Oppfyller leverandøren kravet?

Svar:

4.0 Pris

  4.1 Informasjon om pris

Leverandøren skal oppgi veiledende priser (Bilag 3A) for alle produkter innen varegruppen melk og melkeprodukter, med unntak av smør og ost. Dette skal være priser utarbeidet for det generelle markedet, og ikke speielt laget for Bergen kommune og samarbeidsparter.

Oppdragsgiver har definert følgende produktkategorier:

• melk
• fløte
• yoghurt
• syrnede produkter
• øvrige meieriprodukter

Leverandør skal oppgi rabattsatser (Bilag 3B) for hver av disse kategoriene (se eget skjema for utfylling).

Avtalepris fastsettes som listepris fratrukket tilbudt rabatt for den aktuelle kategorien.

Leverandørens samlede sortiment innenfor produktkategoriene skal være tilgjengelig i avtalen (gjelder ikke for smør og ost).

De samme listeprisene og rabattsatsene skal legges til grunn ved utfylling av prisskjemaet, som kun benyttes til evaluering av tilbudene (se pris- og produktskjema).

Tilsvarende prismekanisme skal også gjelde for nye produkter som tas inn i avtaleperioden.

Aktuelle tilbydere oppfordres til å stille spørsmål ved varelinjer dersom noe fremstår som uklart.

1 Leveringsvilkår

Varene skal leveres på det stedet eller de stedene som er angitt av oppdragsgiver/bestiller, jfr. avsnitt Leveringssteder i dette bilaget. Hvis det er inngått særskilt avtale om leveringssted, som ikke fremgår av dette dokumentet, skal varene leveres på det særskilt avtalte leveringsstedet. Frakt av varene helt frem til og med gjennomført levering på avtalt leveringssted, skal gjøres for leverandørens regning og risiko.

2 Leveringssteder

Leveringsadresser og ønsket leveringsdato er angitt i dokumentet «Leveringsadresser - Melk og melkeprodukter».

Leverandøren har ansvar for å avklare leveringsadresse og leveringsdag med enhetene før oppstart siden oversikten kan ha mangler.

Oversikt over leveringsadresser kan bli endret i løpet av kontraktsperioden. Det kan for eksempel oppstå sammenslåinger, nyetableringer eller andre endringer som medfører behov for å justere leveringsadresse eller leveringsdato. I tillegg kan det bli aktuelt å legge til flere enheter enn det som fremgår av oversikten.

3 Leveringstid

 Kjøreruter og faste bestillingsdager vil være tema ved kontraktsoppstart, hvor oppdragsgiver vil søke å optimalisere levering for å sikre minst mulig transport i avtalen. Fast oppdrag vil være mellom 1-2 ganger i uken per enhet.

Varelevering skal foregå mellom kl. 07.30 og kl 14.30 på hverdager hele året. Tidspunkt for levering skal ikke avvike med mer enn +/- ½ time i tid. Dersom levering av uforutsette årsaker avviker mer enn angitt, skal det gis beskjed til mottaker snarest mulig om dette.

Bestillinger mottatt innen kl. 14.00 leveres andre virkedag etter bestilling, i henhold til avtalte faste leveringsdager. For eksempel leveres bestillinger mottatt innen mandag kl. 14.00 påfølgende onsdag, og bestillinger mottatt innen torsdag kl. 14.00 leveres påfølgende mandag.

4 Rutiner ved forsinkelser eller manglende vareleveranse

Bestilte varer skal leveres etter avtale. Dersom leverandør av ulike grunner ikke kan levere bestilte varer, skal leverandør snarest mulig informere bestiller om situasjonen, slik at bestiller har mulighet til å endre sin bestilling.  
 
Bestiller kan kreve erstatningsprodukter eller at restordrer blir levert så snart som mulig uten ekstra kostnad for bestiller. Erstatningsproduktet skal være av lik eller bedre kvalitet enn avtaleproduktet, og skal maksimalt ha samme pris som opprinnelig bestilt produkt.  

5 Utgåtte produkter

Ved utsolgt produkt skal leverandøren tilby erstatningsprodukt som skal være av lik eller bedre kvalitet enn avtaleproduktet, og erstatningsproduktet kan maksimalt ha samme pris som opprinnelig avtaleprodukt sett i forhold til størrelse/vekt/mengde.

6 Fakturering

6.1 Fakturaformat og innhold

Leverandøren skal levere elektronisk faktura til Bergen kommune på Elektronisk handels-format (EHF).

Leverandør skal følge Bergen kommunes til enhver tid gjeldende retningslinjer for elektronisk fakturering. Retningslinjer finnes her: Sende elektronisk faktura til kommunen [aktiv lenke]. Dersom lenken ovenfor skulle feile, finner man retningslinjene ved å søke på "faktura" på kommunens hjemmeside (bergen.kommune.no [aktiv lenke]).

Her finner du en oversikt over Fakturasystemer og enkle fakturaportaler som kan levere Elektronisk handelsformat (EHF) [aktiv lenke].

Mer informasjon om elektronisk handelsformat finnes på DFØ sine nettsider på www.anskaffelser.no [aktiv lenke].

Ved motstrid mellom dette bilaget og Bergen kommunes retningslinjer for elektronisk fakturering, vil Bergen kommune sine retningslinjer for elektronisk fakturering gjelde.

6.1.1 Særskilt merking av faktura

I dette avsnittet presiseres enkelte krav fra avsnittet "Særskilt for faktura fra avtaleleverandører" [aktiv lenke].

Kontraktsnummer skal påføres faktura.
 

• Kontraktsnummer skal inn i feltet: cac:ContractDocumentReference>xxxxxxxxxxx<.
  Kontraktsnummer skal fremgå i Avtaleskjema eller oppgis av oppdragsgiver før leverandør fakturerer.
• Ved bestillinger som mottas fra vår e-handelsløsning eller andre innkjøpsløsninger, skal ordrenummer angis.
  •  Ordrenummeret skal inn i feltet: cac:OrderReference>xxxxxxxx<. Bare numeriske verdier i dette feltet.
• Dersom det ikke er sendt bestilling med ordrenummer, skal faktura merkes med ressursnummer. 
  • Ressursnummer til fakturabehandler. Ressursnummeret består av 5 eller 6 siffer. Det skal inn i feltet: cbc:BuyerReference>xxxxxx<., som er Deres ref. på selve fakturaen.

6.1.2 Krav til artikkelnummer

Med mindre annet er avtalt med oppdragsgiver skal artikkelnumrene som påføres faktura være de samme som oppgitt i bilaget for prisbestemmelser. 

Faktura skal inkludere artikkelnummer på levert vare eller tjeneste på fakturalinje.

6.2 Feil i fakturaformat

Fakturaer som ikke har det innhold som angitt ovenfor ansees som ikke mottatt.

Kreditnota skal i slike tilfeller ikke utstedes/sendes.

Betalingsfrist løper først fra den dato korrekt faktura er mottatt.
 

6.3 Test av fakturering

Leverandør skal ikke foreta endringer i sin fakturering i avtaleperioden uten at dette er skriftlig akseptert av Oppdragsgiver.

Ved eventuelt senere endring av fakturaformat (for eksempel EHF versjon), system eller faktureringsrutiner, skal test gjennomføres.

6.4 Faktura til samarbeidsparter

Faktura til Bergen kommunes samarbeidsparter som omfattes av kontrakten (jf. fullstendig opplisting i avtaleskjema), skal ikke sendes til Bergen kommune.

Leverandør avklarer med den enkelte samarbeidspart hvilken fakturaadresse og format som skal benyttes.

Det økonomiske mellomværende ordnes direkte mellom bestillende enhet og Leverandøren.
 

7 Godkjente underleverandører

Følgende underleverandører er godkjent av Oppdragsgiveren:

[Fylles ut ved avtaleinngåelse]

8 Møter

Leverandøren skal legge opp til følgende møtestruktur med Bergen kommune:
Ved oppstart av kontrakten vil oppdragsgiver invitere til oppstartsmøte og deretter årlige statusmøter.
 
Begge parter kan ta initiativ til møter ved behov i  kontraktsperioden.

 

9 Krav til statistikk for salg og leveransepresisjon

9.1 Salgsstatistikk

Leverandøren skal levere statistikk over bestilte og leverte ordrer uoppfordret. 

Statistikk leveres hvert halvår, regnet fra avtalens oppstartsdato. Frist for rapportering er en måned etter utløpet av rapporteringsperioden. All statistikk skal inkludere all omsetning for avtaleperioden hittil.   

Sluttstatistikk for hele avtaleperioden skal leveres senest en måned etter kontraktens slutt.  

Statistikken skal leveres eller gjøres tilgjengelig på elektronisk format, som er lesbart og redigerbart (“rådata” i regneark Excel eller tilsvarende). Statistikken skal inneholde informasjon om: 

1. Bergen kommune / Samarbeidspart 
2. Virksomhet/Enhet (avdeling) 
3. Bestiller-referanse (ordrenummer ved bestilling på e-handel, ressursnummer for annen bestilling.) 
4. Ordredato 
5. Fakturadato 
6. Fakturanummer  
7. Kontraktsnummer 
8. Varebeskrivelse / Produktnavn / Tjenestebeskrivelse 
9. Artikkelnummer (NB! Samme som “leveranseartikkel nr” i e-handel) 
10. Leverandørens produktkategori (kategoriene i prisskjema fra konkurransen eller tilsvarende) 
11. Enhetstype (for eksempel kartong, pakke) 
12. Antall produkter pr enhet 
13. Antall enheter på ordren 
14. Enhetspris (ekskl. mva.)   
15. Varelinjebeløp (ekskl. mva.) 
16. Avtaleprodukt (Ja/Nei) 
17. Sertifisering (Type sertifisering)

18. Opprinnelsesland på produktet

Statistikken skal ikke inneholde sensitive personopplysninger.  

Unntaksvis / ved behov kan Oppdragsgiver be om å få levert statistikk på tidspunkt som avviker fra de fastsatte rapporteringstidspunkter, samt endre statistikkformatet eller be om mer tilpasset statistikk.  

1 Pris

Detaljert prisoversikt fremgår av

• Bilag 3A Veiledende priser
• Bilag 3B Rabattsatser

Prisene er eksklusive merverdiavgift. Prisene inkluderer alle andre gebyrer og vederlag, som fakturagebyr, fraktkostnader, administrasjonsgebyr, toll, avgifter og tilsvarende.

Endringer i valutakurser, utover det som blir fanget opp av en eventuell prisindeks, er Leverandørens risiko.

Rabattsatsene er faste i hele kontraksperioden.

2 Prisregulering

Oppgitte veiledende prislister kan reguleres årlig, på forespørsel fra leverandør. Fastsatt rabattsats per kategori er fast i hele perioden for rammeavtalen.

Nye priser på resterende sortiment trer ikke i kraft før oppdaterte kataloger/prislister er sendt til kommunens kontraktsforvalter for samtlige produsenter.

1 Endringer i den generelle kontraktsteksten

I kolonnen nedenfor, skal det skrives en henvisning til de punkt i den standardkontrakten der teksten endres.

1 Endringer av leveransen etter kontraktsinngåelse

Alle endringer eller tillegg til kontrakten etter kontraktsinngåelse skal føres i tabellen under.

Endringstabellen skal føres fortløpende på dato. Det skal angis hvem som har initiert endringen.

I kolonnen ”Dato” skal det angis dato for når endringen trer i kraft.

I kolonnen ”Initiert av” skal det angis hvem av partene som har bedt om endringen.

I kolonnen ”Referanse” skal det settes inn referanse til sted i kontrakten hvor endringen eller tillegget hører til.

I kolonnen ”Endring” skal det føres inn tekst som endrer eksisterende tekst. I denne kolonnen skal følgende formatering benyttes:

• Overstreket tekst = slettet tekst
• Uthevet tekst = ny tekst

I kolonnen ”Tillegg” skal føres inn tekst som blir lagt til avtalen.

1 Innledning

Bilaget gjelder for gjennomføring av elektronisk samhandling mellom partene. Bilaget beskriver vilkår og betingelser for hvordan samhandlingen skal foregå, og skal sikre at implementeringen skjer i henhold til avtalt fremdrift. Implementeringen omfatter blant annet testing av bestillingsalternativer, EHF-ordre og ordremottak, samt EHF-faktura.

Elektronisk bestilling er obligatorisk i denne kontrakten for alle enheter i Bergen kommune og for alle tilsluttede samarbeidsparter på kontrakten som har e-handel. Dette innebærer at bestillinger kun skal skje gjennom den eller de elektroniske bestillingsalternativer som er angitt i dette bilaget. Leverandøren skal ikke motta bestillinger via telefon, e-post, i butikk eller på andre måter.  Hvis det i særskilte tilfeller må gjøres unntak fra denne regelen, skal dette være avtalt på forhånd med kontraktsforvalter i Bergen kommune eller hos samarbeidspart.

For samarbeidsparter som ikke har e-handel skal det opprettes nettbutikk med innlogging, som inneholder avtalte produkter og priser. Hvilke samarbeidsparter som har e-handel kommer frem av Avtaleskjema og avsnittet Aksesspunktinformasjon.

Leverandør er ansvarlig for at tekniske økonomi/bestillingsløsninger og tjenester inngått med underleverandør/tredjepart skal være i henhold til de krav som stilles i denne avtalen.

Dersom leverandøren forårsaker at det ikke er mulig å gjennomføre elektronisk samhandling i en periode på 14 kalenderdager, uten at dette er avtalt på forhånd, regnes det som et kontraktsbrudd.

Overgang til skyløsning
Oppdragsgiver planlegger å gå over til skybaserte systemer, og det vil kunne skje tilpasninger i dette dokumentet under avtaleperioden. Tidspunkt for denne overgangen er ikke endelig fastsatt, men innen år 2028 er indikert.

1.1 Aksesspunktinformasjon

Aksesspunktinformasjon i EHF (Elektronisk Handelsformat) brukes for å rute elektroniske kataloger mellom oppdragsgiver og leverandør gjennom PEPPOL-nettverket.

Aksesspunktinformasjon i EHF (Elektronisk Handelsformat) brukes for å rute EHF-avansert ordreprosess mellom oppdragsgiver og leverandør gjennom PEPPOL-nettverket.

1.2 Prosesser

Bilaget gjelder for følgende prosesser:

* Hvis det under punkt "Bestillingsalternativer" er krysset av for bruk av Punch Out prosess, skal det leveres en EHF grunnlinjekatalog. Se punkt for "Grunnlinjekatalog".

1.3 Bestillingsalternativer

Følgende bestillingsalternativer vil bli benyttet i denne avtalen. Valgt bestillingsalternativ er indikert med "X".

2 Meldingsutveksling

Med mindre annet er avtalt i punkt "Alternative meldingsutveksling eller format" og "Informasjonsverdier i elektroniske meldinger", skal all utveksling av elektroniske meldinger mellom partene gjøres i henhold til gjeldene punkt "Formater i meldingsutvekslingen" og formidles til mottaker over EHF transportinfrastruktur (PEPPOL).

Bruk av EHF transportinfrastruktur (EHF) forutsetter at leverandører registrert i Peppol Directory eller annen PEPPOL SMP, og at elektroniske meldinger leveres til den adresse som er angitt i PEPPOL SML.

2.1 Formater i meldingsutvekslingen

Avsnittet gjelder for følgende prosesser. Valgt bestillingsalternativ er indikert med "X".

Følgende prosesser kan bli innført i løpet av avtaleperioden:

2.2 Alternative meldingsutveksling eller format

Følgende alternative prosess(er) eller formater er avtalt brukt i stedet for meldingsutveksling via EHF infrastruktur eller EHF formatet. Valgt bestillingsalternativ er indikert med "X".

2.3 Informasjonsverdier i elektroniske meldinger

Følgende verdier skal benyttes i de elektroniske meldinger som utveksles:

3 Elektronisk katalog

Kravene nedenfor gjelder dersom elektronisk katalog er spesifisert som bestillingsløsning i avsnitt Bestillingsalternativer. 

Meldingsutveksling og informasjonsinnhold i de enkelte meldinger skal være i henhold til gjeldende EHF spesifikasjon (Lenke til EHF Katalog veileder) og partenes registrering i Peppol Directory (PEPPOL SMP/SML) med mindre annet er avtalt i punkt Meldingsutveksling.

3.1 Oppstart og frister

Følgende frister gjelder for implementering av katalog ved oppstart av avtale.

Følgende frister gjelder for oppdatering av kataloger og håndtering av feilsituasjoner i avtaleperioden.

3.2 Krav til kvalitet i visse katalogfelt

Følgende krav stilles til kvalitet i katalogfeltene. Kravene gjelder alle katalogoppdateringer.

*Kategorisering av varer og tjenester i henhold til enhver tid gjeldende UNSPSC versjon. Det er viktig at leverandør knytter sine varer og tjenester mot riktig kode på det laveste nivå hvis mulig (nivå 4). For mer informasjon: http://www.gs1.no/unspsc 

** Farlig gods / risikoprodukter: Hvis produktet har spesifisert farekategori, skal HMS-datablad lenkes opp fra nettside (URL) eller vedlegges katalogen som dokument.  Dersom andre typer vedlegg, som eksempelvis bruksansvisninger, er kontraktsfestet, skal dette lenkes opp eller vedlegges katalogen som dokument. 100 prosent regnet av andel produkter kategorisert som farlig gods/ risikoprodukter eller som har avtalt andre vedlegg i Bilag 1.

*** 99 %, regnet av andel tilbudte sertifiserte produkter.

3.3 Kataloginnhold

Oppdragsgiver stiller følgende krav til katalogfelter og utfylling av disse. Denne tabellen skal ikke ansees som uttømmende.

Katalogveilederen, EHF Katalogformatet er hovedkilden for korrekt informasjon vedrørende felt navn, se også Bergen kommunes veileder for felt informasjon [Aktiv lekne]. 

4 Punch Out

Punch Out beskriver en prosess der Oppdragsgiver får tilgang til leverandørens nettbutikk og returnerer handlekurv til Oppdragsgivers innkjøpsløsning.

Meldingsutveksling og informasjonsinnhold i de enkelte meldinger skal være i henhold til gjeldende EHF spesifikasjon (Lenke til EHF Punch Out veileder).

Alle samarbeidsparter på kontrakten som har e-handel, skal ha tilgang til nettbutikk med kobling til økonomisystem (Punch Out-løsning).

Hvilke av samarbeidspartene som har e-handel framgår av kontraktens Avtaleskjema.

Punch Out løsningene for samarbeidspartene skal være en speiling av produkter og priser i Bergen kommunes Punch Out-løsning.

4.1 Krav til kvalitet i leverandørens nettbutikk/løsning

Følgende krav stilles til funksjonalitet og produktvisning stilles til leverandørens nettbutikk (Punch Out - løsning):

Funksjonalitet 

Avtalefestet sortiment og priser
Det er kun avtalt produktsortiment som skal vises i løsningen.
Produktene skal vises med avtalepriser.

Søkefunksjonalitet
Søkefunksjonalitet i form av indeksert fritekst med nøkkelord/synonymer.

Filtreringsfunksjonalitet
Filtrering i produktkategorier og underkategorier med navigasjonssti (brødsmulespor)
Filtrering for merkeordninger knyttet til miljø, sosialt ansvar mv. relatert til kravene kontrakten.

Innkjøpslister / handlekurv
Opprette og lagre handlekurver. 

Veileder

Veileder til bruk av nettbutikkens funskjoner

Krav til kvalitet i produktvisning

4.2 Tekniske krav

Meldingsutveksling og informasjonsinnhold i de enkelte meldinger skal være i henhold til gjeldende EHF spesifikasjon (Lenke til EHF Punch Out veileder).
 

4.3 Oppstart og frister

Oppstartsdato for elektronisk samhandling er kontraktens oppstartsdato, som angitt i avtaleskjema. 

Samarbeidsparter

4.4 Grunnlinjekatalog

En grunnlinjekatalog er en EHF-katalog som speiler avtalens produkter/tjenester og priser i leverandørens nettbutikk.
 
Grunnlinjekatalogen benyttes til analyse- og kontraktoppfølgingsformål. Grunnlinjekatalogen skal sendes til Bergen kommunes aksesspunkt i gjeldende EHF format, før kontraktens oppstart. Videre skal leverandør sende oppdatert grunnlinjekatalog med avtalte produkter/tjenester og priser ved de intervaller som spesifisert i tabellen nedenfor. 

Oppdragsgiver stiller følgende krav til katalogfelter og utfylling av disse. 

Katalogveilederen, EHF Katalogformatet er hovedkilden for korrekt informasjon vedrørende feltnavn.

5 Andre forutsetninger: Bestilling, ordrebekreftelse og varemottak

Meldingsutveksling og informasjonsinnhold i de enkelte meldinger skal være i henhold til gjeldende EHF spesifikasjon og partenes registrering i Peppol Directory (PEPPOL SMP/SML) med mindre annet er avtalt under avsnitt Meldingsutveksling.

Bestilling

Meldingsutveksling og informasjonsinnhold skal være i henhold til gjeldende EHF spesifikasjon (Lenke til EHF Ordre veileder), med mindre annet er avtalt under avsnitt Meldingsutveksling.

Ordrebekreftelse 

Meldingsutveksling og informasjonsinnhold skal være i henhold til gjeldende EHF spesifikasjon (Lenke til EHF Ordre veileder), med mindre annet er avtalt under avsnitt Meldingsutveksling.

Forsendelse/Varemottak

Meldingsutveksling og informasjonsinnhold skal være i henhold til gjeldende EHF spesifikasjon (Lenke til EHF Pakkseddel veileder), med mindre annet er avtalt under avsnitt Meldingsutveksling.

5.1 Presisering av informasjonsinnhold ved bestilling

Hvis spesielle behov skal partene tilrettelegge sine løsninger slik at følgende funksjonalitet er tilgjengelig ved bestilling:

5.2 Bruk av bekreftelse med endring

Leverandør kan benytte bekreftelser med status «Akseptert med endring» i følgende situasjoner:

Valgt alternativ er indikert med "X".

5.3 Kjøpers håndtering av bekreftelse med endring

Et av følgende prinsipp er avtalt for kjøpers behandling av bekreftelser med status «Akseptert med endring»:

Valgt alternativ er indikert med "X".

Krav til emballasje

Med emballasje menes ethvert produkt, som består av materialer av hvilken som helst art, som brukes til innpakking, beskyttelse, håndtering, levering fra produsent til bruker og presentasjon av varer, herunder råvarer og ferdigprodukter. 

Leverandøren skal følge kravene under, samt påvirke øvrige ledd i leverandørkjeden til å følge de samme kravene:

• Unngå unødvendig emballering, herunder dobbelemballerte produkter, og sørge for at emballasjen står i forhold til produktets størrelse.
• Sikre at emballasjen er designet for materialgjenvinning, herunder unngå materialblandinger som vanskeliggjør gjenvinning (som plast/kartong) og materialer som ikke er egnet for gjenvinning (som isopor, cellofan og svart plast).
• Emballasje skal enten bestå av ett resirkulerbart materiale eller så skal emballasjen enkelt kunne separeres for hånd i enkeltmaterialer som kan resirkuleres (for eksempel papp, papir, plast og tekstil hver for seg).
• Sikre at emballasje er merket for gjenvinning med symbolene som fremgår av merkeordningen for kildesortering utarbeidet av LOOP og Avfall Norge, se avfallssymboler.no.
• Emballasjen skal ikke inneholde miljøgifter som er oppført på Miljødirektoratets prioritetsliste eller EUs kandidatliste. For øvrig skal substitusjonsplikten i produktkontroll loven følges.
• Leverandør skal i så stor grad som mulig benytte leveringsemballasje som er designet for ombruk, for eksempel paller og sammenleggbare plastkasser, og slik emballasje skal inngå i et ombrukssystem. Leverandør eller dennes transportselskap skal ta med seg ombruksemballasje som paller, kasser og tilsvarende senest ved neste levering. 

Leverandøren skal på oppfordring fra oppdragsgiver gjøre rede for rutiner for avfallshåndtering og kildesortering når det gjelder emballasje og annet avfall (for eksempel returprodukter) tilknyttet denne avtalen.

1 Kjøretøy innenfor Bergen kommunens grenser

Små og mellomstore kjøretøy skal ha nullutslippsteknologi (elektrisk, hydrogen) eller biogass til transportoppdrag innenfor Bergens kommunegrense.

Store kjøretøy skal minst tilfredsstille utslippskravene i klasse Euro VI.

Kjøretøy defineres i § 2-2 i kjøretøyforskriften. Med små og mellomstore kjøretøy menes:

1. Personbil – M1 (bil for persontransport med høyst 8 sitteplasser i tillegg til førersetet)

2. Varebil - N1 (bil for godsbefordring med tillatt totalvekt ikke over 3500 kg)

3. Lastebil/trekkvogn– N2 (bil for godsbefordring med tillatt totalvekt på over 3500 kg men ikke over 12000 kg)
4. Buss – M2 (bil for persontransport med over 8 sitteplasser i tillegg til førersetet og tillatt totalvekt ikke over 5000 kg). Drosjetransport er ikke omfattet her.

Med store kjøretøy menes:
1. Lastebil– N3 (bil for godsbefordring med tillatt totalvekt over 12000 kg).
2. Større buss M3 (bil for persontransport med over 8 sitteplasser i tillegg til førersetet og tillatt totalvekt over 5000 kg)

2 Kjøretøy utenfor Bergen kommunes grenser

Utenfor Bergens kommunegrense skal det benyttes kjøretøy som minst tilfredsstiller utslippskravene i klasse Euro 6.

3 Generelle unntaksbestemmelser for kjøretøy

Arbeidstakernes bruk av private kjøretøy til og fra jobb er ikke omfattet av kravet.

Enkeltleveranser kan unntas fra kravene dersom oppdragsgiver godkjenner det på forhånd.

4 Søknad om at krav frafalles etter kontraktsinngåelse på kjøretøy

Dersom leverandør ikke får tilgang til utslippsfrie kjøretøy grunnet forhold leverandøren ikke selv er ansvarlig for, kan leverandør søke oppdragsgiver om å få benytte kjøretøy som benytter annet drivstoff enten midlertidig eller for hele kontraktsperioden.

Videre kan leverandør søke om at kravet frafalles dersom det etter kontraktsinngåelse viser seg å ikke være praktisk mulig å gjennomføre oppdraget med utslippsfrie kjøretøy grunnet teknisk tilpasning eller vektbegrensninger.

Søknaden skal fremsettes skriftlig og skal som et minimum inneholde følgende:

- Registreringsnummer på kjøretøy søknaden gjelder
- Perioden for forventet bruk
- Beskrivelse og dokumentasjon av hvilke forsøk leverandøren har gjort for å fremskaffe utslippsfrie kjøretøy og når disse forsøkene har blitt gjennomført.

Søknad om unntak vil kun godkjennes av oppdragsgiver dersom bruk av utslippsfrie kjøretøy hindres av forhold utenfor leverandørens kontroll. Dersom bruk av utslippsfrie kjøretøy hindres av en underleverandør, godkjennes søknaden kun dersom underleverandøren hindres av forhold utenfor dennes kontroll.
 
Ved unntak eller utsatt iverksettelse av kravet, skal kjøretøy minimum ha Euroklasse VI.

5 Kjørestil

Kjøreoppdrag skal gjennomføres på en trafikksikker og miljøvennlig måte og sjåfører skal gis hensiktsmessig opplæring i dette.

Ikke-utslippsfrie kjøretøy skal ikke gå unødvendig på tomgang.

6 Seriøsitetskrav

Lover og regler for transportoppdragene skal følges. Dersom leverandør benytter underleverandører til transport, forventes det at transportør følges opp for å blant annet sikre sikkerhet, seriøsitet og arbeidsforhold i tråd med gjeldende regler.

Viser til veiledning fra Norges Lastebileier-forbund (NLF) med oversikt over lover og regler. [Aktiv lenke:  Fair Transport]

7.1 Allmenngjøring, informasjons- og påseplikt

Informasjons- og påseplikt skal ivaretas for transport som omfattes av Forskrift om delvis allmenngjøring av tariffavtaler for godstransport på vei - Lovdata (aktiv lenke) og Forskrift om delvis allmenngjøring av tariffavtaler for persontransport med turbil (aktiv lenke).

7.2 Fartsskriver og kjøre- og hviletid

Kjøre- og hviletidsbestemmelser og bestemmelser om fartsskriver skal ivaretas og skal planlegges i samarbeid med transportør. I etterkant evalueres oppdraget som ble utført i samsvar med kjøre- og hviletidsbestemmelsene.

7.3 Bruk av enkeltpersonforetak

Leverandør skal på anmodning fra Oppdragsgiver gi en begrunnelse for bruk av enkeltpersonforetak til transportoppdrag. Omgåelse av regelverket for (fast) ansettelse skal ikke forekomme og leverandør plikter å følge dette opp internt og med underleverandører.

7.4 Kabotasje

Transportoppdrag skal til enhver tid overholde gjeldende kabotasjeregler, for norsk og europeisk regelverk.

7.5 Krav om betaling til bank

Lønn og annen godtgjørelse til egne ansatte, ansatte hos underleverandører og innleide skal utbetales til konto i bank.

8 Dokumentasjonskrav 

Leverandøren skal innen tre måneder etter kontraktsoppstart levere dokumentasjon for alle kjøretøy tenkt brukt på kontrakten. 

Oversikten skal leveres i Excelformat og minimum inneholde følgende informasjon:

• Alle kjøretøy med registreringsnummer
• Drivstofftypen på kjøretøyene
• Euroklasse på kjøretøyene

Rapporteringsmal finner du her: Dokument «Digital egenrapportering i kontrakter», ID 20248 - BkKvalitet

Oppdragsgiver forbeholder seg retten til å be om dokumentasjon utover dette, hvis det foreligger saklig grunn.

Leverandøren skal  senere i kontraktsperioden levere dokumentasjon for alle kjøretøy som faktisk er brukt på kontrakten, dersom oppdragsgiver ber om det.

8.1 Bruk av underleverandører

Kravet til dokumentasjon gjelder også når leverandøren bruker underleverandører til transportoppdraget.

Leverandøren skal inngå avtale som forplikter underleverandør til å oppfylle miljøkrav stilt i dette bilaget og sikre at det ved avtale er mulig å hente inn dokumentasjon som nevnt.

9 Utsatt iverksettelse grunnet forsinkelse

I tilfeller der leverandøren har bestilt kjøretøy som tilfredsstiller kravene, men leveringen av disse blir forsinket grunnet forhold leverandøren selv ikke kan påvirke, kan oppdragsgiver godkjenne utsatt iverksettelse av kravet. Dette kan for eksempel gjelde hvis leveranse av kjøretøy er forsinket fra bilimportør eller det er snakk om spesialkjøretøy som må tilpasses. I slike tilfeller må leverandør forklare og dokumentere forsinkelsen overfor oppdragsgiver, og oppdragsgiver må godkjenne utsatt iverksettelse av kravet.