Kap 5.3 i konkurransegrunnlaget

DNO&B søker nå å inngå en rammeavtale med en samarbeidspartner som skal ha ansvar for drift, forvaltning og videreutvikling av operaen.no. På grunn av de store investeringene og endringene som er gjort med løsningene våres de seneste år, vil størstedelen av avtalen handle om å sikre driftsstabile løsninger og en fornuftig forvaltning av eksisterende løsning og systemarkitektur.

DNO&B ønsker et tett samarbeid med valgt leverandør både på strategisk og operativt plan. Løsningene våre skal være stabile og driftssikre, og nedetid og feil skal holdes på et absolutt minimum. Vi ønsker å samarbeide med valgt leverandør omkring utvikling og ha mulighet til å fremme behov og ønsker. Våre løsninger skal til enhver tid støtte offentlige lover, avtaler og regler.

","performance_places",[20612],"currency","NOK","externalId","24017","externalReferenceUrl","right_to_award_without_negotiations","right_to_reduce_participants","framework_agreement_involved","__YES__","framework_agreement_reopening","without","framework_agreement_reopening_description","

Rammeavtale med én leverandør:

Tildeling av kontrakt under rammeavtale med én leverandør, tildeles på bakgrunn av kontraktsvilkårene i rammeavtalen og relevant(e) tildelingskontrakt(er), eventuelt supplert med vilkår som fastsatt ved utfylling av tilbudet (i medhold av bestemmelsen(e) i forskrift om offentlige anskaffelser om rammeavtale med én leverandør).

","total_value",6400000,"estimated_value",6000000,"exclusion_grounds_visibility","all","reduce_participants_by_selection_criteria","suppliersLimitReason","direct_award_justification_reason","direct_award_justification_code","contracts_total_value_currency","contracts_total_value_amount","has_negotiations","design_contest_awards_contract","jury_decision_binding","reserved_procurement_code","none","renewals","renewalsDescription","gpaCoverage","useAwardCriteriaRequests","duration","range","duration_months","duration_days","duration_start","2026-01-05T00:00:00.000Z","duration_end","2028-01-04T00:00:00.000Z","optionsJSON",[20840],{"_20841":20842,"_20624":20843,"_20671":9165,"_20844":20845},"optionType","prolongDurationYear","Opsjon 1&2","prolongPeriods",[20545,20545],"contractCategory","goods_and_services","framework_agreement_maximum_participants",10,"framework_agreement_uses_ranking","phases_and_milestones","isVersionProcurement","versionInfo","versions","response","routes/procurements_.$proc_id.qas_.$qa_id",{"_20858":20859},"qa",{"_20522":20860,"_20624":20861,"_20862":20863,"_20864":20865,"_20866":20867,"_880":20868},954,"Tilgjengelighet ved kritiske feil utenfor arbeidstid","question","Kan det forklares nærmere hva som menes med at valgt samarbeidspartner kan nås ved kritiske feil også utenfor vanlig arbeidstid? Gjelder dette konkret vaktordning med SLA, responstider, helger, ferier/helligdager, 24/7?","answer","

Forventet oppetid på våre kjernesystemer(Optimizely og Tixly) er 99,7%, men ved kritiske feil (nettsiden er nede eller kan ikke brukes), er det forventet at også valgt leverandør kan nås utenfor vanlig arbeidstid ved behov. Avtalen er timebasert, leverandør må gjerne oppgi timespris utenfor vanlig arbeidstid(man-fre kl. 9-17).

","publishedDate","2025-09-15T10:17:19.000Z",[],"actionData","errors"]

24017 - Digital drifts- og forvaltningspartner

Tilgjengelighet ved kritiske feil utenfor arbeidstid

Svar